Quel est le délais maximum pour un acheteur pour faire une demande de retour.

[19-20age]

Ebay m'a volé 58 euros sur mon compte afin de rembourser l'acheteur qui a fait une demande de retour 33 jours après avoir reçu son objet. De plus il a gardé l'objet

Merci de votre réponse

[Anonymous]

bonjour ebay ne vole pas vous avez donné l´autoriation de se dervir sur votre compte paypal cdlt

[19-20age]

OK, mais le problème c'est qu'ebay se sert très facilement sur le compte des vendeurs et beaucoups plus rarement sur le compte des acheteurs.

[antalya17andco]

C'est bien pour cela que beaucoup d'entre nous ne prennent plus paypal.

[petanq57]

                                                      @19-20age  ;

                           Avec un paiement Paypal , votre acheteur peut faire une demande de retour pendant 30 jours après la date de livraison , sur eBay , et pendant 180 jours sur Paypal à date de paiement .

                          S'il a gardé l'objet , je pense que c'est parce que vous avez refusé de payer les frais de port retour ou que vous n'avez pas répondu à cette demande : dans ce cas , eBay donne l'ordre à paypal de rembourser l'acheteur sans qu'il ait besoin de renvoyer l'objet .

Cordialement .

[19-20age]

OK merci pour l'info

Dans mon cas (33 jours), je n'ai eu aucun contact de paypal juste des messages d'ebay dont 1/2 en anglais