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Vouliez-vous dire : 

je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour

 

comme l'indique le titre!!

quand je clique pour m'abonner, j'ai le message suivant:

"une erreur interne s'est produite, veuillez réesayer plus tard"

 

mais cela dure depuis plusieurs semaines

une erreur interne chez ebay ou chez moi????

si vous avez des infos

merci d 'avance

Message 1 sur 17
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16 RÉPONSES 16

Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour, je confirme que ça bugge depuis une semaine environ, patience est mère de toutes les vertus.

Bonne fête aux mamans
Cdlt
Message 2 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

çà me rassure déjà un peu

merci

Message 3 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Anonymous
Non applicable

Bonjour !!

 

 

 

moi aussi ça bug !!!! M...e c est embetant !

 

bonne journéé ensoleillée Smiley frustré

 

Message 4 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour,

 

votre problème persiste t-il toujours? Après vérification, l'option "S'abonner à une recherche" fonctionne de notre côté, nous ne sommes pas parvenu à reproduire le message de'rreur. Quel navigateur utilisez-vous, essayez avec un autre si votre problème persiste. 

Cordialement,

Laura

eBay
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

idem avec mozilla firefox ou internet explorer

Message 6 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour,

 

Pouvez-vous également nettoyer vos caches et cookies, essayez à nouveau et si le problème persiste, m'envoyer une capture d'écran par email avec toutes les informations que vous avez à disposition. 

 

Merci

Cordialement,

Laura

eBay
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

tout est nettoyé et çà persiste

voir capture d 'ecran en PJ

Message 8 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour,

 

Merci pour ces informations supplémentaires. Après vérifications, nous ne parvenons pas à reproduire ce message d'erreur, nous sommes en mesure de procéder aux démarches sans problème:

 

Capture.PNG

 

Essayez de vous déconnecter puis éteindre et rallumer votre ordinateur et essayez à nouveau. En attendant, je transmets tout de même vos informations au service technique afin d'effectuer des vérifications supplémentaires. 

 

Merci

 

 

Cordialement,

Laura

eBay
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonsoir, si vous allez dans le forum du bistrot en ce moment, tout le monde parle de bug. Impossible d'envoyer des messages sur certains fils. Visiblement, faut attendre la maintenance !
Cdlt
Message 10 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour,

 

En ce qui concerne le problème lié aux fils, celui-ci a déjà été transmis au service technique pour vérification.

 

Merci pour votre attention. 

Cordialement,

Laura

eBay
Message 11 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour,

 

Après vérification auprès du service technique, nous n'avons pas pu reproduire l'erreur de notre côté, le lien fonctionne correctement. Vous pouvez toutefois consulter les pages d'aide suivantes pour tenter de résoudre le rpoblème que vous rencontrez:

 

http://pages.ebay.fr/help/account/browser.html 

 

http://pages.ebay.fr/help/account/cookies.html#accepting 

Cordialement,

Laura

eBay
Message 12 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Tout semble effectivement rentré dans l'ordre

çà remarche comme avant

merci

cordialement

Message 13 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour,

 

et voilà çà recommence

 

et en plus je découvre que toutes mes recherches auxquelles j'étais abonné ont été effacé

 

on fait quoi?? merci

Message 14 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour,

 

Je suis désolée d'apprendre que votre problème persiste à nouveau. Toutefois, après vérification, le problème ne provient pas du site eBay. En effet nous ne sommes pas parvenu à reproduire l'erreur. Le lien vers "S'abonner à cette recherche" fonctionne de notre côté. Je vous invite à nouveau à essayer à partir d'un autre navigateur. 

 

 

 

 

Cordialement,

Laura

eBay
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonjour à tous.

Le nombre de recherches favorites est limité, essaie d'en supprimer une et recommence?

CDT

Message 16 sur 17
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Re : je ne peux plus m'abonner à une recherche

Bonsoir depui la mise a jour qand je vais dans mes suivis je suis obliger de revoir toute la liste alors que avant je pouvais voir que les nouveau objet on fait comment la liste et longue
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