une acheteuse ve me faire un litige

[strass38]

elle pretend que un des couvert sur les 44 recu n'est pas comforme a mon annonce,hor mon annoce decrivet tout  les couverts 1 par 1

que j'ai reverifier et elle exige le remboursement ou me cole un litige j'aimerais connaitre mes ressource d'autant que maintenant qu'elle a tout en mains elle pe mentir a volonté

[fr-milla]

bonsoir,

si l'acheteur a payé via Paypal et qu'elle ouvre un litige pour objet non conforme, vous serez obligez d'acceptez le retour! vous pourrez cependant montrez des preuves pendant la période de litige, mais en général c'est l'acheteur qui obtient gain de cause.

[strass38]

merci de votre reponse