le 20-09-2021 05:04
21-09-2021 07:13 - modifié 21-09-2021 07:14
Bonjour,
Une chose a changé depuis la mise en place du nouveau système.
Auparavant votre paiement était effectué directement au vendeur,or depuis ce nouveau système , l'acheteur paye directement eBay.
Donc,si nous prenons les faits tels qu'ils le sont,vous avez payé eBay pour votre achat et c'est donc eBay qui normalement est responsable du bon déroulement de la transaction.
Ils le disent bien sûr leur CGU, l'acheteur paye eBay ,et eBay reverse la somme au fournisseur ,lorsque celui-ci a renseigné un numéro de suivi et que la transaction s'est bien passé.
Vu qu'ici ce n'est visiblement pas le cas ,votre argent doit toujours être chez eBay....
Toujours si l'ont en croit les propos d eBay.
Donc ,la totale responsabilité des choses revient a eBay .
Il serait bon je pense lors de votre prochain contact avec eBay de mettre ses états de faits en avant(si pas déjà fait).
Si par hasard,vous avez payer avec PayPal,ouvrez donc un litige avec eux.vous avez 180 jours de protection avec PayPal,et eux,seront peut-être moins malhonnêtes qu eBay.
Cdlt
le
21-09-2021
13:10
- dernière modification le
22-09-2021
08:35
par
lester_li
Bonjour
Tout cela est bien beau mais ebay se fiche royalement de l'opinion des vendeurs et de ceux qui souscrivent à leur système.
Dès lors que vous signez , vous perdez de facto toute légitimité vis à vis de ce que vous pouvez mettre en vente.
Vendre comme acheter sur ebay n'est ni rassurant, ni intéressant [Contenu retiré]
Ebay n'est plus à la hauteur ....c'est devenu un machin qui ressemble à d'autres sites qui vendent des cochonneries asiatiques plus chères, en se prenant la tête et avec des problèmes pour payer ou se faire livrer dans des délais décents , avec de mauvaises surprises et une entreprise qui ne respectent même pas ses engagements vis à vis de ses clients.Ils font des economies d'echelles et faisant payer le prix de leurs fautes aux vendeursùais également aux acheteurs.
Les aigrefins sont toujours actifs, les ghosts aussi, les faux comptes toujours présent, bref ! le nouveau système et la nouvelle expérience de vente, c'est la même qu'auparavant mais en pire !
L'achat devrait se faire en confiance et devrait être une fête mais il en n'est rien !
Ce que ebay n'a pas compris , c'est que gérer c'est tout autre chose que contrôler
Comment aimer une entreprise dans laquelle le client n'est pas aimé ?!