Colis bloqué par douanes swiss 2mois l'acheteur remboursement! Mais commission eBay + paypal payé

[citophone13]

Bonjour, j'aimerai avoir un remboursement des frais paypal (5.94€) ainsi que la commission ebay (17.34€) sur la vente puisque le colis à été retourné par les douane swiss après 2 mois de blocage 

Comment faire ?

Qui contacter ?

[koalagris]

Bonjour @citophone13 

Malheureusement vous n'aurez ni l'un ni l'autre :

* 32jrs date de vente sur ebay pour pouvoir lancer une procédure d'annulation visant à annuler les frais de commission

* belle lurette que paypal ne rembourse plus ses frais de commission en cas de remboursement

cdlt

[bobomoto58]

Bonjour

Il m'arrive assez fréquemment  ( trop ) d'avoir à annuler des commandes pour diverses raisons . Les Commissions paypal et Ebay sont toujours remboursées

Il arrive aussi que des colis soient bloqués en douane dans certains pays ( La douane suisse  m'en a gardé un 3 semaines et il a fini par arriver ) mais jamais de retour

Cordialement

[citophone13]

Merci pour votre réponse
C'est la dernière fois que je vends sur eBay 🤬

[Anonymous]

Bonjour 

C'est peine perdue 

Dès lors que vous avez mis le doigt dans l'engrenage du paiement Paypal et des procédures ebay et paypal , vous n'avez plus la maîtrise de cette transaction dont celui du délai ...rassurez vous la somme est modeste mais comme toute expérience négative maintenant vous êtes un vendeur averti ...