Annulation cloturée, payement par chèque électronique

[aboumo93300]

Bonsoir, j’ai payé un objet sur eBay par chèque électronique (PayPal) puis j’ai demandé l’annulation moins d’une heure après et la commande a été annulée (" annulation clôturée "). Malheureusement, j’ai été débité sur PayPal après l’annulation (plusieurs jours après achat), vais-je me faire rembourser ? Dois-je contacter eBay ?

[antalya17andco]

Bonsoir,

C'est paypal qu'il faut contacter (par téléphone),

[petanq57]

                                        Bonjour @aboumo93300 ;

                        Ebay n'a rien à voir avec votre problème .

                       Le vendeur a du recevoir votre paiement par chèque électronique paypal bien après l'annulation de la transaction ; étant donné que c'est à peu près le même principe qu'un virement , c'est normal que l'argent a été virée sur son compte.

                       Votre demande d'annulation a résilié la vente , mais pas votre paiement .

                            << Généralement, il faut compter entre trois à cinq jours ouvrables pour que votre destinataire reçoive votre paiement par chèque électronique.>>

                      Donc voyez avec le vendeur pour qu'il vous rembourse via un virement Paypal .

Cordialement .

[aboumo93300]

C’est réglé, merci pour vos réponses 😁