BJ:à la finalisation d'un achat mon adresse était devenue une adresse en Russie

[ruminalo]

BJ:alors que je n'ai pas modifié mon adresse de livraison, à la finalisation d'un achat celle-ci est devenue une adresse en Russie !!!!

que faire pour que cela ne se reproduise plus ,

merci de m'aider

[koalagris]

bonjour @ruminalo

ça sent un peu le piratage de compte quand même... vous devrier changer votre mot de passe.

pour l'adresse de livraison : "mon ebay" / "compte" / "adresses"

[petanq57]

                                   Bonjour @ruminalo ;

                        A votre place, je contacterai le Service Clients par tél. ou par "chat" , car je pense comme @koalagris : il y a peut être du piratage dans l'air .

                       Il peut aussi s'agir d'un bug ; on a déjà vu sur le forum , des membres dans la même situation que vous , et pourtant pas de piratage .

                       Là , il se pourrait que ce soit le cas , puisque vous avez encore accès à votre compte .

                               https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1488&levelHierarchy=3a2a3

Cordialement .