Bonsoir,le 13 Décembre dernier j'ai expédié un colis.3 jours aprés je me suis rendue sur le site de la Poste qui m'a indiqué comme quoi mon colis avait été livré.
Le 22 Décembre,l'acheteur m'a contactée afin que je lui redonne le numéro de suivi car elle avait égaré l'avis de passage du facteur.
Vendredi elle m'a recontactée et m'a demandé si le colis ne m'était pas revenu car elle ne l'avait pas reçu et la Poste ne le retrouvait plus(logique puisqu'ils gardent les colis 15 jours et que le délai était donc passé!!!)
Pour ma part je n'ai rien reçu en retour...
L'acheteur est-il en droit de me demander le remboursement du contenu du colis si celui-ci me revient comme non réclamé dans les temps?
Merci
