le 03-04-2018 18:36
03-04-2018 18:50 - modifié 03-04-2018 18:54
Bonsoir,
Regardez ici:
et vérifiez si les coordonnées de livraison sont bien les votres.
Après il reste la solution de contacter Arvato en espérant qu'ils puissent vous renseigner.
le 04-04-2018 12:55
04-04-2018 12:48 - modifié 04-04-2018 12:49
Bonjour sandrine
Le problème est connu avec le global shipping program dont la gestion est faite par ebay