Dysfonctionnement du site avec erreur " Impossible de traiter votre demande pour l'instant "

[frphi_pl5z2s1]

Bonjour,

Les numéros de la commande ont été volontairement masqués (ci-dessous en rouge).

A la fin d'un achat, réglé via PayPal, eBay ouvre la page suivante :

https://checkout.ebay.fr/xo/view?pagename=success&sessionid="mySessionId"

qui indique:

Merci de votre achat Récapitulatif de la commande

Afficher et imprimer les détails de la commande. Vous recevrez prochainement un e-mail de confirmation

Le lien ci-dessus est cassé. Une erreur est systématiquement générée (plusieurs essais effectués).

Voici l'adresse du lien :

https://checkout.payments.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewPaymentStatus&cartid="myNumber"&purchaseOrderId="myOrder"&carttype=service

Impossible de traiter votre demande pour l'instant

Nous n'avons pas pu traiter votre demande.

Si ce message apparaît plusieurs fois, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous aider.

J'ai donc essayé de signaler ce problème, en cliquant sur " contactez-nous " mais la page "Service Clients" d'eBay

ne propose pas de rubrique correspondant à ce dysfonctionnement de leur site.

Je poste donc ce message... Merci de me prévenir lorsque cela fonctionnera.

Cordialement,

Phil

[Cordialement]

[sculpturesonore]

Quand vous reportez des choses comme cela IL FAUT INDIQUER LE NAVIGATEUR QUE VOUS UTILISEZ autrement votre requête ne sert à rien.

Déjà essayez de nettoyer vore cache, tentez la manip sous Firefox et chrome et indiquez-nous si l'erreur persiste..

Si effectivement il y avait bug généralisé du site il y aurat une floppée de message sur le forum, donc selon toute proba.... ça vient de votre poste ou d'une anomalie dans votre compte ebay ou paypal.

[petanq57]

                                     Bonjour ;

                 Vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous ;

                 Avez-vous réessayé après avoir changé de navigateur ?

                Sinon, faites voir un bon nettoyage du cache de votre navigateur et tout devrait rentrer dans l'ordre. Ce genre de bug arrive souvent lorsque le cache est saturé de cookies, fichiers temporaires ; cela provoque des conflits et ça bugue .

                       Vider le cache Internet                            http://pages.ebay.fr/help/account/cookies.html

               Pour faire le nettoyage : fermez toutes vos applications .

               Vous pouvez utiliser un logiciel de nettoyage comme C Cleaner ou Glary Utilities ou autres .

              Si le problème persiste après avoir fait le nettoyage, contactez le Service Clients .

                                Contacter par messagerie instantanée.

Cordialement .   

[grin-cheux]

puisque vous avez le numéro de transaction , contactez paypal par téléphone