Erreur frais de port, facture déjà validée, comment modifier ?

[celine-lj]

Bonjour,

Je suis une vendeuse, et j'ai fais une mauvaise estimation lors de ma vente (l'acheteur est Suisse, et j'avais calculé 10 euros pour la france, donc j'ai choisi un envoi avec Colissimo, mais qui revenait à 26,90 euros, ce qui fait beaucoup, mais j'ai néanmoins validé, et envoyé la "facture" pour réclamer le paiement à l'acheteur). A la poste, j'ai pu envoyer le colis pour 17,... euros, comment faire pour modifier le prix de frais de ports, est-ce trop tard?

Merci !!

[jouet42]

BJOUR
NORMALEMENT c'est trop tard,  par contre vous pouvez envoyer gentiment un mail à votre acheteur, et lui préciser votre erreur... peut etre sera-t-il correct?
une autre fois, faites attention  .

-- Modifié par jouet42 à 24 Nov 2010 8:49 CET

[jouet42]

RE  ..... 
  renvoyez lui une nouvelle facture avec le port correct. Si il a déjà payé  lui faire remboursement partiel  avec explications. . 

-- Modifié par jouet42 à 24 Nov 2010 8:54 CET

[odyssey_ulysses]

si j'étais cet acheteur, j'enverrais une évaluation rouge.

car j'aurais pensé qu'il faudrait que le vendeur sache bien ce qu'il fait.

[lermite61]

T'es un violent toi, en plus d'un grossier personnage.

Et c....rD et pas T.

[lingma85]

Bonsoir suppressiondavid ,

En dehors du fait que votre langage ne semble pas sortir de chez Mme la Marquise...

vous répondez à un message qui date de 2 années passées (24 novembre 2010)..

Rendez-vous donc dans 2 ans pour la suite...

😉