Frais de livraison à l'étranger

[gjnndrc558n]

Bonjour, comment se fait-il qu'une de mes ventes avec frais de livraison (en France), apparaisse en mode "Livraison gratuite" sur Ebay en Belgique? De ce fait, l'acquéreur m'a régler le montant de l'enchère, mais n'a jamais voulu me régler les frais d'envoi.

J'ai tout de même expédié l'objet, mais j'en suis de ma poche pour le tarif d'affranchissement. J'avoue ne pas très bien comprendre cette manipulation entre deux site Ebay.

Merci d'avance de votre réponse.

gjnndrc558n.

[lingma85]

Bonjour,

Il semblerait que ce ne soit pas la seule annonce qui ait ce problème.....

- pour l'étranger vos ports sont gratuits... (c'est donc que vous avez renseigné les frais de livraison ainsi.... ou bien que cela a été indiqué "par défaut"...)

Si vous remettez en vente..... ce sera à vérifier et à modifier...

Si vous avez activé le gestionnaire de vente... vous le désactivez, ce sera plus prudent pour les frais de port qui ne sont pas identiques pour tous les pays...

😉

[gjnndrc558n]

Bonjour,

Merci de votre réponse très instructive. A l'avenir, je ferais plus attention lors d'une prochaine mise en vente, ou alors tout simplement, je refuse la vente à l'international.

Sincères salutations.

gjnndrc558n