J'ai envoyé un objet en lettre sans assurance le client ne l'a pas reçu.

[mariestany]

J'ai envoyé un objet en lettre sans assurance le client ne l'a pas reçu.Il a ouvert un litige.Cette personne ne voulait pas payer un recommandé.

Merci pour votre réponse.

mariestany

[cahuete0911]

Bonjour,

S'il a payé via paypal, en ouvrant un litige il obtiendra son remboursement avec votre accord ou sans.

Sinon il ne vous reste plus qu'à le rembourser ou à subir les foudres d'une évaluation négative...

[severus9]

ce genre de villénies n'est possible qu'avec un paiement paypal

vous devez envoyer avec suivi , ou , ne pas proposer paypal