Le vendeur ne peut pas envoyer l'objet

[spirit5986]

Bonjour,
J'habite en Belgique et le vendeur aussi. J'ai remporté l'enchère. Celui ci me demande mon adresse car lorsque je veux payer, Ebay me dit que le vendeur ne peut pas envoyer à cet adresse, veuillez changer votre adresse" alors que celle ci est correct.
Il me propose de passer par un autre sytème de paiment me disant que c'est mon problème.

Pour info il avait demandé des frais à 17 euros alors qu'en belgique 6 euros suffisent.
Merci pour votre aide

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous ne pouvez pas obligé le vendeur a vous vendre l'objet  gagné aux encheres

Cdlt

[koalagris]

Bonjour @spirit5986,

ici c'est le forum ebay FRANCE.... merci de poser votre question sur le forum Belge, les réponses seront plus appropriées, les CGUs n'étant pas les mêmes.

Cdlt

[lecolonel33]

bonjour,vous habitez en France d'après  votre pseudo et non en Belgique d'après votre post.Vous devez mettre à jour vos coordonnées Paypal et le reste aussi sur ebay .cordialement

[spirit5986]

Je viens de le faire mais ca ne marche toujours pas...

[petanq57 · Accepted solution]

                                                 Bonjour @spirit5986 ;

                                       Je viens de le faire mais ca ne marche toujours pas...

                            Moi, tout ce que je vois à 13h10, c'est que vous êtes toujours inscrit en FRANCE ,  et votre compte vendeur est aussi en France .

                            Donc la réponse de @lecolonel33 est correcte : pour votre vendeur Belge , vous êtes à l'étranger, c'est normal qu'on vous demande de modifier vos coordonnées .

                            Les frais de port de 17€ correspondent à un envoi Belgique => France .

                             Donc Plan du site ==> Mon eBaY ==> Votre compte ; et là vous avez tout ce qu'il faut pour mettre vos coordonnées à jour .             

Cordialement ;            

[*miss-tigri* · Accepted solution]

Bonjour 

Il me semble qu'il faut se déconnecter puis se reconnecter pour que les changemrnts soient pris en compte ....

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @*miss-tigri* ;

Une fois l'info modifiée , il faut cliquer sur "Soumettre" ou "Enregistrer" : cela dépends des pages des modifs .

Bonne journée .