Litige

[durafrir]

Bonjou,

Je viens vous voir parce que je commence à m'inquiéter. Le vendeur m'a envoyé un litige quelques jours après mon achat comme quoi j'avais retourné l'objet alors que je ne l'ai jamais reçu et qu'il me remboursait.

J'ai vu sur mon paypal que j'avais reçu un versement du montant en question mais mon porte-feuille est à 0€. J'ai certes dépensé un peu depuis mais pas plus de 35€.

Qu'est-ce qu'il s'est passé ?

Merci de votre aide...

[durafrir]

Désolé je réponds à la suite mais j'ai déjà la solution. Paypal m'a refait le virement mais avec plusieurs jours de décalage, laissant mon porte-feuille à 0€ pendant ce temps.

[madelodie]

Bonjour ,

lorsque vous vous connectez à votre compte Paypal consultez l'historique de vos achats et pointez la somme totale de vos achats après ce remboursement .

Vérifiez si des sommes qui ne correspondent pas à votre activité ont été débitées , auquel cas interrogez vos proches qui éventuellement auraient accés à votre compte et changez d'office votre mot de passe .

Si souci appelez Paypal par téléphone ( N° gratuit depuis un poste fixe ) .

Cdlt.