Merci pour votre réponse clochettexxxvanille......Mais ça ne marche pas !!!!! X-(
mais c'est justement ce que j'ai fait !
Et la réponse d'ebay a été :
"
Bonjour,
Voici la page du règlement indiquant qu'une évaluation peut être retirée dans le cadre d'un objet non payé
http://pages.ebay.fr/help/policies/unpaid-item.html
Je comprends votre inquiétude d'avoir reçu une évaluation négative pour cette transaction, mais je tiens à souligner que le profil d'évaluation est un outil permettant aux acheteurs de partager leurs expériences d'achat.
Nous ne pouvons empêcher un membre de laisser une évaluation négative qu'elle soit méritée ou non. Si eBay était impliqué dans l'échange d'évaluations, notre opinion remplacerait celle des acheteurs.
J'espère que ces informations vous seront utiles et vous remercie de votre compréhension.
[THREAD ID:1-3AXM0OT]"
Je suis étonnée qu'ebay fasse réference à mon thread !!! pas vous ?
Désolé de vous imposer "un peu" de lecture mais ma réponse a donc été celle-ci:
Vous indiquez dans votre réponse:
"mais je tiens à souligner que le profil d'évaluation est un outil permettant aux acheteurs de partager leurs expériences d'achat "
Vous avez pour le moins une drôle de façon de considérer les échanges de relations entre vendeurs et acheteurs, pour qu'il existe une expérience d'achat, il faut au moins que l'objet soit payé par l'acheteur, en l'absence de paiement de ce dernier, l'expérience est plutôt à la charge du vendeur, c'est d'ailleurs bien la raison pour laquelle vous créditez la commission que vous avez perçue sur la vente !
vous écrivez aussi:
"Nous ne pouvons empêcher un membre de laisser une évaluation négative qu'elle soit méritée ou non"
ça c'est vous qui le dites.... et de toute façon c'est bien la "que le bas blesse", cette inégalité entre le vendeur qui ne peut mettre qu'une positive et l'acheteur qui peut mettre une négative, même si celle-ci est totalement injustifiée, comme dans le cas présent qui me préoccupe !
et enfin :
"Si eBay était impliqué dans l'échange d'évaluations, notre opinion remplacerait celle des acheteurs" la moindre des choses, vu les frais et les commissions que nous vous versons serait bien que vous interveniez dans des cas où l'injustice règne entre vendeurs et acheteurs pour les mêmes raisons que celles d'ailleurs précitées, car que demande-t-on en fait à un acheteur ???
De payer l'objet acheté et cela dans un délai raisonnable, de plus sans essayer de faire croire qu'il vous a payé avant la clotûre du litige, ce type de comportement se développe de plus en plus de toute façon et cela ne peut être en aucun cas votre interêt puisqu'en l'absence de vente pas de commissions, et c'est quand même en grande partie ce qui sert à vous rémunérer.
Meditez donc tout cela avant d'argumenter à l'aide de phrases toutes faites "copiées-collées" dans modèle tout prêt ne vous demandant aucune réflexion intelligente sur le cas qui vous est soumis dont vous vous moquez éperdument.
Voila, si je suis revenue sur ce forum c'est juste pour vous faire part de mon expérience malheureuse, en espérant que celle-ci puisse servir à d'autres, il se peut que ce fil sau te,
je n'en serai pas étonnée outre-mesure !!!!
Cependant je n'en écrirai pas d'avantage B-)
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Modifié par mk-modeles à 10 Apr 2013 14:32 CEST
