Objet reçu casser !!

[matm_fr_9o0sgm]

Bonjour j’ai reçu une pièces plastique de voiture venant d’un acheter polonais , j’avais commander rapide sans compte , elle est casser , eBay c’est Tellement pratique pour les joindres . Je fais comment ? Merci

[madelodie]

Bonjour 

achat hors e Bay ? Vous êtes inscrit depuis février 2018 ...

De quand date votre achat ?

De toute façon e Bay ne pourra rien pour vous si vous n'êtes pas passé par le site .

Cdlt.

[Anonymous]

@matm_fr_9o0sgm Bonsoir,

Commandé en Pologne, donc payé par paypal....

Si paiement par virement bancaire, aucun recours, à part acheter de la super glue....

Si paiement paypal, même acheté en tant que visiteur, vous munir du numéro de transaction  et ouvrir un litige pour objet non conforme dans les 180 jours qui suivent l'achat.

Le mieux est de tél à paypal (gratuit depuis un poste fixe) et d'expliquer votre problème.

Voilà...

[Anonymous]

@matm_fr_9o0sgm Ah oui, bien sûr, cela ne fonctionnera que si vous avez utilisé paypal avec "achat de biens"  ou équivalent, dans le cadre de ebay et si c'est "envoi d'argent entre proches", et en dehors d'eBay (merci d'y avoir pensé @madelodie) oubliez et courez vous acheter un tube de super glue aussi, car là, vous n'aurez aucun recours....

[petanq57]

                                  Bonjour @matm_fr_9o0sgm ;

                          Pour un achat en temps que "Visiteur" = pas de Garantie Client eBay .

                               Achat d'objets en tant que visiteur

L'achat d'objets en tant que visiteur vous permet de faire vos achats sur eBay sans avoir à vous inscrire en tant que membre eBay.

                         Vous avez réglé par Paypal , donc contactez les par téléphone , ils vous guideront pour faire la procédure ;

                                  https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

                                  OU 0800 942 890 si paiement par carte bancaire (gratuit depuis un fixe) .

Cordialement .