Ouverture d'un litige pour non-paiement de l'objet alors que l objet a ete payé au vendeur

[multisca2]

Bonjour

Je viens d avoir une ouverture d'un litige pour non-paiement de l'objet et un objet non payé a ete enregistrée.

Numero de l objet :[Référence]

Hors j ai payé l objet par paypal le jour meme via paypal!!

28 sep 2018 22:35:18 CEST
Nº de transaction : [Référence]

Mais le probléme c est que le vendeur a laissé le paiement en attente et n'a jamais reclamé le paiement sous paypal.

Dans ce cas precis n'est ce pas plutot le vendeur qui drevait avoir un enregistrement pour annulation de la transaction plutot que l'acheteur qui a payé l'objet par paypal??

Cordialement

[fumsec]

Bonjour

Contactez le service clent ebay et expliquez vous avec eux.

Votre vendeur ne peut laisser un paiement en "attente" que dans le cas d'un premier paiement paypal, car le premier doit être accepté.

Sinon c'est paypal qui bloque le versement du paiement pendant 21 jours, pour des raisons obscures connues d'eux mêmes.

[petanq57]

                                             Bonjour @multisca2 ;

                              Vous dites qu'un objet non payé a déjà été enregistré sur votre compte : c'est que le litige a été clôturé "Non payé" ; vous auriez du bouger un peu plus vite .

                              Vous pouvez introduire une contestation dans les 30 jours suivant la clôture du litige. 

                                        https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1484&levelHierarchy=2a3a3

                            Je sais pas si c'est faisable , mais puisque vous avez payé l'objet et que vous ne l'avez pas reçu , tentez l'ouverture d'un litige sur Paypal pour objet non reçu . Ne faites pas la procédure sur eBay .

Cordialement .