Salut tout le monde;
je suis nouveau sur ebay, ce qui dit que je suis nouveau dans les problemes
j'ai reçu un email dans la date de : 1 janvier 2016 un email qui dit :
Veuillez payer cet objet
Bonjour ...,
Le vendeur ... a ouvert un litige pour objet non payé concernant l'objet .... Le vendeur a ouvert ce litige parce qu'il n'a pas reçu le paiement de l'objet.
Effectuez le paiement d'ici le 05-janv.-16 pour que le vendeur puisse vous envoyer l'objet. A défaut de paiement de votre part, le vendeur est en droit d'annuler la commande.
Si vous avez déjà payé l'objet, contactez le vendeur pour régler la situation et lui permettre de clore le litige sans autre conséquence. Il est important de résoudre le problème, car un objet non payé pourra être enregistré sur votre compte et entraîner des restrictions supplémentaires.
Si vous n'avez pas payé l'objet pour un motif valable, ou si vous ne parvenez pas à régler le problème avec le vendeur, consultez nos directives pour connaître la procédure à suivre.
cette object je l'ai deja achete, et j'ai recu mon object et j'ai deja evalué le vendeur par 5etoiles(il merite, rapide et bonne qualité).
donc j'ai cherché comment supprimer ce message et je n'ai pas trouvé et donc j'ai laissé le message telquel.
aujourd'hui le 4/1/2016 je viens de recevoir un email qui dit:
Cette vente a été annulée et un objet non payé a été enregistré
Bonjour ...,
Aucun paiement n'a été reçu pour cet objet au cours des 36 derniers jours.
... a annulé la transaction et vous ne pouvez plus recevoir l'objet. En outre, un objet non payé a été enregistré sur votre compte.
Si vous avez effectué le paiement et si vous pensez que nous devrions l'avoir reçu, contactez le Service clients d'eBay.
j'ai rien pigé comment ça un objet non payé a été enregistré sur mon compte, je paye toujours mes achats pourquoi je vais l'acheter et ne pas le payer !! déjà si je n'arrive pas à payer un objet(paypal interdit la transaction directement et je recoi un sms de ma banque qui dit que la somme dans le compte paypal est inssufissant) ce qui dit que c'est impossible d'achete si je ne paye pas.
1-ma question est comment resoudre ce probleme de litige pour que ça ne m'arrive jamais.
2-est ce que je peux enleve ce objet non payé qui s'est enregistré dans mon compte ?
3-comment voir les objet non payé dans mon compte
Merci
399ZHleBMtB68SIvg~~_7.JPG "jacquelinedu36"){kind=avatar}
