Bonjour
Pour un envoi effectué par Chronopost à travers Packlink, ce dernier me signale (un mois plus tard) ceci :
" Nous avons reçu une notification de la part de la compagnie de transport choisie pour votre envoi, Chronopost, indiquant que le colis FR.................., avec numéro de suivi du transporteur XF.........FR, a été contrôlé par leurs services et que le poids et/ou dimensions s'avèrent supérieurs à ceux renseignés lors de la commande.
Motif des frais supplémentaires facturés par le transporteur : Excès poids volumétrique. Le poids volumétrique audité par le transporteur est supérieur à celui déclaré.
CES mesures sont fantaisistes : j'ai envoyé un colis long de 55cm et 10 X 8
Le scan le GROSSSI en 55 X 40 X 8
Le colis GAGNE EN MASSE DE 20% par rapport à celle mesuréE chez o-nous sur une balance de laboratoire
NOUS OUVRONS UN LITIGE sur la plateforme de payement connue
