Bonjour, voilà j'ai un gros soucis, j'ai acheté des cartes de collections à un américain pr une somme de 30 $, il utilisait le Service Global Shipping donc et j'ai payé 17$ de livraison + 13 $ de taxe dans le cadre du Global Shipping SAUF que le type n'a pas livré via Ebay Global Shipping com il était sensé le faire mais via GLS qui est un transporteur privé et fait automatiquement payer une taxe à la livraison !!! Et ça n'a pas manqué j'ai du payer 30 € à la livraison !!!!!
Je suis donc furax et je voulais savoir ce que je pouvais faire pr qu'il me rembourse ou que ebay me rembourse ces 30€ de frais de livraison étant donné que dans les paramètres de son annonce ebay il était bien mis que la livraison se faisait via Global Shipping, j'ai payé pour ça il s'est engagé à livrer via Global et ne l'a pas fait !!! Normalemeent via Global Shipping il n'y a pas d'autres frais à payer à la livraison sauf qu'il est passé par un autre service : GLS
Est ce que je peux déclencher un litige étant donné que c plutôt fait quand l'objet n'a pas été rçu ou qu'il n'est pas conforme ? Là l'article est bien là com il faut mais c mes frais de livraison que j'aimerais qui soit remboursé !!! Et je nepeux pas contacter Ebay par téléphone...
