Bonjour
Hier un acheteur me dit qu'il n'arrive pas à finaliser l'achat d'une enchère qu'il a remporté. Il paye via paypal et il a des messages d'erreurs uniquement sur cette objet. Il a effectué d'autres achats chez d'autres vendeurs sans problème particulier.
Aujourd'hui je reçois un message d'un autre acheteur qui me demande si j'ai bien reçu sa commande. Il m'envoie même une capture d'écran de son paypal pour me prouver qu'il a payé. Sauf que je n'ai pas reçu de notification d'achat ou de paiment de la part d'ebay.
De mon côté, sur mon ebay ou par mail, je n'ai reçu aucun message comme quoi il y a un problème avec mon compte. La seule chose qui m'a été demandé dernièrement c'est ma carte d'identité que j'ai fourni dans les temps et après plus rien.
D'où peut venir le problème ???
