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Vouliez-vous dire : 

Que dois-je faire suite à un retour d'un colis non réclamé par l'acheteur?

bonjour,

 

j'ai effectué une vente, le colis n'a pas été réclamé par l'acheteur et a été renvoyé chez moi.

j'ai contacté l'acheteur pour l'informer du retour et lui ai demandé si elle souhaitait que je lui retourne en lui demandant le réglement des frais de port, celle ci etait d'accord pour payer à nouveau les frais d'envoi et depuis plus de nouvelles de sa part.

je l'ai relancé à plusieurs reprises .

que dois je faire ?? combien de temps dois-je attendre?? ai-je le droit de remettre en vente l'article??

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2 RÉPONSES 2

Que dois-je faire suite à un retour d'un colis non réclamé par l'acheteur?

Bonjour

Pour l'instant non, l'acheteur pouvant toujours vous répondre.

L'acheteur ayant 45 jours pour ouvrir un litige et 60 jours pour mettre une évaluation, il serait plus prudent d'attendre ce délai...

cordialement

 

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Que dois-je faire suite à un retour d'un colis non réclamé par l'acheteur?

bonjour mon copain

 

@edf , cet objet vous a été payé donc il n'est plus a vous , attendez la réponse de votre acheteur

 

 

il a peut être d'autres soucis actuellement que ce objet

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