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Publications sur le forum

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

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Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

Livraisons en tarifs lettre

Bonjour ebayeurs/ebayeuses Je souhaiterais proposer des envois en tarif lettre car j'ai le sentiment que les frais de ports colissimo sont quelques peu prohibitifs pour les acheteurs. La lettre max est ideale pour les faibles épaisseurs et petits dim...

Résolu! paiement partiel

Bonjour ; un acheteur me demande d'effectuer un appel de fonds de 50 euros pour un achat partiel d'un objet( pour réserver l'objet) et de régler le solde de la méme manière début novembre.Comment faire? peut-étre est -ce une farce;Cordialement;

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objet non reçu et livré par la poste

N° de l'objet [Référence] ,vendu le03 08 13 règlé par PAY PAL N°[Référence] Bonjour ,le vendeur a expédié l'objet N° de suivi :[Référence] ,la poste indique livré le 07 08 13 Chez ma fille comme demandé au vendeur ,hors elle n'a rien reçue Merci de v...

paiement en attente

Bonjour ,Alors je suppose que celà a été demandé à mainte reprises , mais à peu près dans tout ce que j'ai cherché, la question / réponse ne convient pas forcément à la mienne et comme je psychote depuis hier ... Donc j'ai acheté un article a un vend...

changer lieu de livraison

Bonjour,Je suis vendeur d'un objet j'ai indiqué dans l'annonce france en lieu de livraison.L'objet a été vendu mais l'acheteur est aux USA (ayant accepté).Il voudrait que je change le mode de livraison car il ne peut me payer ?Comment faire ?Avec mes...

retour de colis et remboursement apres achat comment ca fonctionne

bonjour ,j ai passer commander pour un article je l ai bien recu mais le soucis est que la taille est petite . le vendeur est d accord de me rembourser.ma question est la suivante comment ca fonctionne jai payer par carte de credit (mastercard) . com...

regrouper tout les achats sur une meme facture

Bonjour,comment faire pour recalculer une facture? Ma cliente ayant fait des changements (annulation d'achat etc).je souhaite lui envoyer le nouveau montant total , je ne parviens pas a regrouper tout les articles et calculer le nouveau montant.afin ...

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Résolu! Si j'accepte l'annulation de transaction, je vais être remboursé automatiquement?

Bonjour, tout le monde, J'ai un problem que j'ai déjà payé pour acheter un objet, mais, le vendeur m'a dit que le paiement est suspendu. J'ai payé directement par Carte VISA, n'est pas PAYPAL, et je n'ai pas le compte Paypal aussi. L'argent a deja dé...

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petit problème avec mondialrelay

J’informe la communauté EBAY que j’ai un problème avec la livraison d’un achat par le service nouvellement proposé par EBAY HERMES MondialrelayAchat sur EBAY France d’un livre de collection (vendeur Allemagne) 3 septembre règlement paypal 4 septembre...

regroupement de transactions

Bonsoir, Un acheteur m'a acheté trois objets. Il a indiqué son mode de règlement. L'icône "panier" ou "charriot" s'affiche sur mon compte Ebay. je voulais regrouper ses transactions mais je ne peux pas le faire.Pouvez-vous m'aider? Merci. Loestre

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couleur de sticker

bonjour,j ai commandé deux sticker d'un vendeur anglais.j'ai choisi la couleur "écru" et viens de recevoir ces sticker de couleur "light brown" donc rien à voir avec la couleur choisie ( en français). quel recours au cas où le vendeur refuse l'échang...

Est-ce normal que la page de paiement s'affiche en livre sterling alors que j'achète sur France?

Je vis en France et je souhaite acheter un objet à un vendeur Britannique. Lorsque j'arrive à la page de paiement, le total à payer s'affiche en Livre Sterling. Est-ce normal? Dois-je poursuivre la procédure et renseigner mes références CB?

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Ou se trouve le gestionnaire de litiges

Bonjour,Je ne trouve pas le gestionnaires de litiges.J'attend un colis depuis un peu plus d'un mois, j'ai contacté le vendeur qui me dit d'attendre encore 7 jours. Je dois faire quoi ?

Un vendeur doit-il rembourser les frais de port en cas de retour garantie ?

Bonjour,j'ai acheté un alternateur en avril 2013 sur ebay. La livraison s'est bien passée. Au bout de 3 mois, l' alternateur ne fonctionne plus.Je fait les test pour être sûr de la panne et je contacte le vendeur qui veut l'objet pour analyse. Au bou...

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j'ai payé, je n'ai rien reçu, le vendeur ne répond pas, les délais sont dépassés

J'ai acheté un objet, je l'ai payé par PayPal, j'ai reçu l'avis de dépôt à la poste et puis rien. Bloqué à la poste. Je contacte le vendeur qui va voir à la poste. Dossier, délais. Rien. Je relance le vendeur qui me demande d'attendre ; puis j'évoque...

bjr, ayant acheter une piece de voiture sur ebay, je devait etre livrer entre le 18/09 et le 26/09,

bjr, ayant acheter une piece de voiture sur ebay, je devait etre livrer entre le 18/09 et le 26/09/2013 hors a ce jour je n'ai toujours rien reçu.Que puis-je faire pour contacter le vendeur? merci de votre aide

Comment refaire une facture après paiement

Un acheteur habitant à La Réunion a payé (par paypal) mon objet avant que je puisse modifier les frais de port (qui sont bien évidemment plus élevé pour un envoi vers l'Outre Mer)J'ai remboursé ce paiement, en pensant pouvoir envoyer une facture modi...

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pourquoi la tva est luxembourgeoise l'acheteur et le vendeur sont francais? C EST ILLEGAL

LA LOI FRANCAISE SPECIFIE QUE LORSQUE L4ACHETEUR ET LE VENDEUR SONT FRANCAIS LA TVA DOIT RESTER EN FRANCEpourqUOI EBAY FACTURE DE LA TVA LUXEMBOURGEOISE QUI DEJA EST MOINS CHEREC EST POUR BIAISER LE FISC FRANCAISIL FAUT MIEUX ACHETER SUR LE **bleep**...

Payement fait objet non reçu

Bonjour. J ai remporté une enchère le 11 septembre. J ai fait le virement sur le compte qu EBay indiquait. Une semaine plus tard, je reçoit un mail de l ebayeur avec le bon numéro de compte, me disant que celui sur lequel j avais fait le versement ét...

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