le 02-10-2013 13:04
bonjour,
j ai commandé deux sticker d'un vendeur anglais.
j'ai choisi la couleur "écru" et viens de recevoir ces sticker de couleur "light brown" donc rien à voir avec la couleur choisie ( en français). quel recours au cas où le vendeur refuse l'échange ? sachant, de plus, que ce vendeur à refusé une réduction sur les frais de port que j'ai du payé en double ! pas cool
le 02-10-2013 15:20
le vendeur s'est trompé dans la couleur soit , mais ça va faire plein d'histoires pour pas grand chose
en effet votre vendeur n'accepte que paypal , donc vous allez ouvrir deux litiges paypal que vous transformerez en deux
réclamations , ebay statura peut être en votre faveur ( les litiges paypal UK sont gérés par ebay UK ) et vous devrez renvoyer en
suivi avec accusé de réception les deux stickers séparément a vos frais
je présume que ces stickers sont arrivés roulés dans un tube , la poste Française prenant 6 euros de plus pour dimensions
hors normes , combien va couter le renvoi
a mon avis plus que le prix des objets et du port , donc ça va vous couter des sous et vous n'aurez plus les objets
a vous de voir
le 02-10-2013 18:55
en fait je les ai acheté sur ebay.fr
le 02-10-2013 19:02
quoi vous dire , j'ai peur que ce soit ebay UK qui traite le dossier ( en Anglais et sous le réglement UK )
tentez le coup mais vous devrez renvoyer les stikers a vos frais , donc on en reviens a mon explication précédente
le 02-10-2013 22:00
j'ai contacté le vendeur; on verra sa réponse.
merci pour vos lumières