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Bonsoir,
Sur ebay, vous pouvez ouvrir un litige pour non paiement au bout de 4 jours et vous avez une option qui vous permet de laisser votre objet en vente tant qu'il n'a pas été payé (pour les achats immédiats et uniquement avec paypal).
Si il y a plus de 4 jours maintenant et que vous n'avez aucune nouvelle de l'acheteur, relançez le une dernière fois pour lui demander le paiement ou de vous dire s'il n'a plus l'intention d'acheter en précisant un délai court ou , pour aller plus vite, faites une demande de coordonnées et appelez le.
http://shop.ebay.fr/ebayadvsearch/_?_adv=1&_sacat=0&_sofindtype=9&_armrs=1&cmd=Blend&_ec=106
Si il ne répond pas à cet ultime relance, ouvrez le litige pour non paiement que vous pourrez clore 4 jours après.
Ce n'est qu'une fois, la transaction close avec cet acheteur que vous pourrez envoyer l'offre de la seconde chance.
Mon conseil : ne braquez pas l'acheteur qui n'a pas payé. Demandez lui ses intentions et proposez lui l'annulation si vous vous rendez compte qu'il ne veut plus de l'objet. Ca vous libérera plus vite pour le 2ème enchérisseur.
Par contre, si vous vous rendez compte que l'acheteur est de mauvaise foi, litige pour non paiement obligatoire et pour résoudre ce problème de non réception des demandes de paiement, une seule solution : le téléphone.
ça existe des mauvais payeurs de bonne foi sur ebay?:_|
S'il répond au litige de non paiement , il pourra aussi évaluer le vendeur et à mon avis, l'évaluation ne sera pas la même que si le vendeur lui a donné la possibilité d'annuler un achat dont il ne veut plus.
D'autre part les acheteurs qui ne paient pas immédiatement ne sont pas tous des mauvais payeurs et oui, il y en a de bonne foi.
le mode de paiement est indiqué dans toutes les annonces terminées (uniquement paypal), ainsi que les frais de livraison.
Donc un acheteur de bonne volonté n'a pas besoin d'une demande de paiement;-)
Je ne faisais que donner une solution au posteur pour répondre à un acheteur qui dit ne pas avoir reçu de mail.
Mais c'est sur que si on déforme tout, on peut reprendre un à un les posts des autres répondants et sans apporter soi-même une solution:^O:OX-(:-(
