le 16-05-2013 20:35
Bonjour,
Je cherche comment faire une réduction sur une commande pour des clientes très fidèles toutefois je n'y arrive pas, mes frais de port étant gratuit je n'arrive pas à modifier quoi ce soit, savez vous si l'on peut établir un bon de réduction ou que faire sur la facture ? Je vous remercie beaucoup de votre aide
le 17-05-2013 02:39
Bonsoir,
Lorsque vous indiquez un prix sur une annonce et que l'objet est vendu... il n'y a aucune possibilité de modifier la facture envoyée au client (ebay base sont % sur le prix indiqué)..
Puisque vous faites des envois gratuits, vous ne pouvez pas jouer sur une diminution ou cadeau de ceux-ci.
Il vous reste :
- un cadeau à ajouter à l'envoi
- un bon de réduction pour une prochaine commande
- un remboursement partiel du paiement de votre client en lui expliquant à quoi il correspond..
Vous aurez peut-être d'autres idées.
Cordialement