le 16-09-2013 12:24
 Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté un objet qui s'est avéré défectueux à l'allumage.
J'avais payé cet objet avec ma carte bleue via paypal mais sans posséder de compte paypal.
Le vendeur a accepté le retour de cet objet et m'a demandé mon RIB pour remboursement.
Le vendeur a un compte paypal.
J'ai alors reçu un mail de paypal me signalant que le vendeur avait effectué le remboursement.
Or à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le paiement sur mon compte bancaire.
Est-ce normal?
Si oui quel est le délai?
J'ai essayé de contacter le vendeur sans succès.
Merci,
Cordialement,
Résolu ! Accéder à la solution.
16-09-2013 14:14 - modifié 16-09-2013 14:15
Re bonjour
Comme dit avant, pour un paiement par CB paypal, cela peut prendre jusqu'a 30 jours avant que la somme ne soit recréditée sur le compte bancaire.
Vous n'avez plus qu'a patienter....
cordialement
le 16-09-2013 12:34
Bonjour,
Lire la page d'AIDE PAYPAL dont lien ci-dessous :
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/article/?solutionId=1209047&m=SRE
Extrait :
Votre remboursement a été effectué en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction.
- Si vous avez payé par carte bancaire, le montant y a automatiquement été recrédité. (Jusqu’à 30 jours peuvent être nécessaires pour qu’il apparaisse sur votre relevé bancaire, en fonction de l’émetteur de votre carte.)
le 16-09-2013 12:37
Bonjour
Oui il y a un délai, pour un rembousement paypal il peut aller jusqu'a 30 jours;
(Pour un remboursement par virement sur un compte bancaire c'est 3 à 4 jours, mais il n'avait pas besoin de RIB pour un remboursement paypal.)
cordialement
le 16-09-2013 12:56
Complément :
Comme Ptichampi ai remarqué une incohérence dans votre question :
"Le vendeur a accepté le retour de cet objet et m'a demandé mon RIB pour remboursement.
Le vendeur a un compte paypal.
J'ai alors reçu un mail de paypal me signalant que le vendeur avait effectué le remboursement."
Si remboursement via Paypal, le vendeur n'avait pas besoin de votre RIB (qui aurait été utile pour vous faire un remboursement par virement directement sur votre compte bancaire), or le remboursement a bien été fait via Paypal puisque vous dites avoir reçu un mail de Paypal vous informant du remboursement, donc le vendeur avait juste à aller dans son compte Paypal et face à la transaction en question cliquer sur Remboursement sans avoir besoin de votre RIB.
le 16-09-2013 14:02
16-09-2013 14:14 - modifié 16-09-2013 14:15
Re bonjour
Comme dit avant, pour un paiement par CB paypal, cela peut prendre jusqu'a 30 jours avant que la somme ne soit recréditée sur le compte bancaire.
Vous n'avez plus qu'a patienter....
cordialement
le 16-09-2013 15:37
16-09-2013 16:25 - modifié 16-09-2013 16:27
Les banquier sont tres rapide pour retirer de l'argent mais trainent les pieds pour le recréditer.
C'est pas nouveau, pendant ce temps de latence il fait des petits chez eux. Et pour un banquier les petits ruisseaux font les grandes rivières.
le 08-10-2016 16:37
le 30-10-2016 10:57
le 25-10-2016 22:21
bonjour je doit recevoir un remboursement de la pat de ebay il me dise que si je n'est pas de remboursement di si quelque temp je doit contacter paypal mes je n'est pas de compte paypal comment doit je faire pour savoir comment je ves etre remboursser est je n'est pas recu de mail de la par de paypal
le 28-10-2016 17:31
@anaelseb a écrit :
bonjour je doit recevoir un remboursement de la pat de ebay il me dise que si je n'est pas de remboursement di si quelque temp je doit contacter paypal mes je n'est pas de compte paypal comment doit je faire pour savoir comment je ves etre remboursser est je n'est pas recu de mail de la par de paypal
Bonjour,
Avez-vous ouvert un litige? Vous n'avez pas de compte PayPal mais vous avez payé avec votre carte de crédit via PayPal? Pouvez-vous m'envoyer les détails de votre requête incluant le numéro de l'objet à laura.fr@ebay.com?
Merci
			le 
    
	
		
		
		18-03-2017
	
		
		12:29
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 - dernière modification le 
    
	
		
		
		18-03-2017
	
		
		22:41
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 par 
				
		 lester_li
		
			lester_li
		
		
		
		
		
		
		
		
	
			
		
Bonjour. J'ai retourné une doudoune femme DP1207 de 39€99, retour accepté, On me dit que le paiement a été,effectué pour
ce montant sur le compte paypal qui, il me semble, doit recréditer mon compte bancaire. Nous sommes le 18 mars et à ce jour
je n'ai rien reçu. Pouvez-vous me donnzr la raison. Merci. [Coordonnées]
le 18-03-2017 12:32
le 22-07-2017 22:45
le 23-07-2017 19:20
le 23-07-2017 21:12
le 27-08-2017 12:14
Bien    pour  ma  part     en reprenant  le  sujet   ,    un  jours     j'ai  été  confronté  à ce  genre  de  mésaventure   ,
et   paypal   m'avait  répondu  que  tous  les   remboursements   ne  sont  possible   que  sur   utilisation  du  compte
car  il  reprennent   les  transactions   faites    .   cet  état  et   le  gage  de  la  sécurité  des  achats   .
si  votre  carte   bancaire  est   liée   au  compte  paypal   et  que  vous  réglez  avec  sans   passer  par  le  compte  oui  le rembousement  sera effectif   si   vous  réglez  uniquement  par  CB   mais   que   ces dernières  ne   sont  liées  .
en  principe   le  remboursement    selon  les  termes  et  usages d'accord établis  entre  ebay et  paypal     soit  el remboursement  sera  sur  votre  compte   bancaire   ou  organisme  credit  selon  la  carte   ,  soit  non  dans  ce  cas   faut   voir  le  vendeur et   lui demander    de  vous  donner  son  adresse   paypal    pour   effectuer  une  demande de remboursement     là  ok   le remboursement  viendra  sur  votre  compte  paypal  direct  et sera   visible    .
Actuel    j'ai   pariel  cas   un vendeur  qui s 'en   fou  totalement   à  fait  une  annonce  dont  son  article    a été  vendu  entre  temps   il a  laissé   son  annonce    j'achète  donc   son  article    je paie  avec  une  carte   elle  est  electron  ,   tout   est   ok    je reviens  le  lendemain  pour avoir  date de  livraison   , et   le  site  ebay me  demande de  payer  l'article   !   ????     ,  je  vois  remboursé  au dessus  annonce   !     ma  carte  donc  n'est  pas   passé    ebay  ne  prend  pas  les  electrons  !  ,  je  paie  donc  avec   une  autre  carte  et    quelques   heures    ensuites    je  vois   vous  devez   payer    l'article   ..........    je  contacte  le  vendeur   :
"désolé  l'article   a é té  vendu  ailleur  sur  price      les  remboursements  par  paypal  ont  eté   fait   "  
j'insiste   lui demandant  comment  mon adresse  paypal  était  donc    donnée   ,   pas  de réponse   et   pourquoi  il  n'a    fait  une  demande   d'annulation  avec  un  message     informant  de l'erreur de  l'annonce    donc   du remboursement  avec   justement  demande  d'adresse   paypal   pour ce  dernier  soit  rapide   donc   et  visible    .    RIEN   .
consultion   service   ebay  ,     monsieur   votre   vos    deux  réglements   ont  été   remboursés   par  le vendeur   , par  paypal
voici  les  N0  d'ordre    consultez   votre  compte   paypal   ,  vous  le  consultez    RIEN  , ce  que  je  leur dit  , normal   faut  en moyenne   10  jours    pour  que cela  s'affiche    ?    quel  est  donc ce  discours   à  double  sens   !   si  je  dois a ller  voir  sur  paypal  la  transaction de  remboursment     ,  pourquoi a ttendre  donc   10  jours  entre   temps    je  ne  comprends   pas 
elle  apparait    ou  pas    .    
la  conseillere    me  dit      normal   toutes  les  transactions  bancaires     avec  compte  ou  sans   passent   par  paypal
ainsi    si  cela passe  par  votre  compte   cela  se  voit   si cela  est  hors  compte   cela  prendra   plus  de  temps   .
je lui  dit  et    si  le  vendeur  vous  donne  de  faux  n°   et en  se  basant    sur  cet  état  de fait   30  jours  après  si  aucun remboursement  comment  fait  on  sachant   que  ebay  n'est   plus    capable  de  prendre   en  charge    tout  litiges 
sachant   qu'entre    temps   mon v endeur   a  donc  annuler  la  vente    pour  être  tranquille  avec   moi .
Elle    me  répond   désolée   !   fallait  demander   avant  d'acheter   si  l'article  est  dispo   !   donc    je  me  suis  peut   être  fait  anarqué  sur  une  annonce    !     j'y  suis  de  ma  poche  de   31  euros   pour  un  article    qui  n'existait  pas   sur  l'annonce
car   qui  sait    dans  30  jours   aucun    remboursement  n'aura  été   fait   et   30 jours  après   on  peut  toujours  courir    donc
Avec  ce  système   donc   soyez  très   prudent   sur  les    annonces  sur   ebay   pensez   à  bien  contactez   le  vendeur   communiquez    avec  lui  n'engage   à  rien    il  est  là  pour   vous  conseiller    et de toute  façon  selon sa   manière  de  vous  répondre     soit  vous  partez  en  courant    soit   vous  ne  faites  rien  soit   vous  achetez  en toute  confiance    .
c'est  la  meilleure  des sécurité   donc   sur  ebay
Car  ebay  favorise    avec  ce  principe   donc    l'arnaque  facile    sur  annonce  avec  articles  non  dispo  ou totalement défectueux
un vendeur  ou  plutot   un margoulin   !   voulant  se faire  fric   facile  peut    faire  une  annonce  avec  un  bien totalement
pourri  ,  vous  le recevez   ,  il  ne  fonctionne    pas  ,  ensuite  il  vous  dit    j'ai  remboursé   le fait  qu'il  faille  30  jours  de  délai
et   que   les écris  de transaction  ne  sont  pas     car  transaction  non faite  via  votre  compte  paypal      30  jours  passé   pas de remboursement   !  et   plus d e  vendeur  et   ebay  ne    vous   suit  plus   .  paypal  ne  prendra  pas  encharge  non  plus   vos  doléances    car    la  transaction était hors    compte   ........vous serez   donc    HORS JEUX   !    game   over    !!!    let's  go
soyez prudent très prudent cela va arriver et arrive déjà sur ebay ....cela va devenir le "**bleep** "
et là c'est plus que facile pourqui le souhaite ! ebay si tu m'entends faut revoir tout cela !!!!!!! c'est " grave mortel ce truc !!!!! "
le 13-10-2018 00:19
