Sérieux d'un transporteur

[carpedie28]

Bonjour, j'ai acheté un objet dans l'UNion, et devant être livré dans un délai d'une semaine par "GLS"; Tout semble donc simple.

Sauf que l'objet est payé  (et normalement envoyé le 27 octobre) et que je n'ai rien reçu. Le transporteur n'est joignable que par un n° surtaxé... et laissé tourner une bande vantant ses qualités sans répondre.

Avez-vous déjà eu affaire à cette société ? Si oui avez-vous été satisfait ? Sinon, comment ave-vous réglé le problème ?

Merci par avance de vos réponses

[fanchpeul]

salut

gls à fuir à éviter

j'ai eu affaire avec ce transporteur

1ère fois : le paquet a été laissé devant la porte du garage, le livreur aurait pu être attaqué par un chien

2ième fois : 150 km aller retour pour récupérer le colis

au dépôt

personne n'étant capable de me dire quel jour, le matin,

l'après-midi le livreur était susceptible de repasser

suggestion de l'interlocuteur : demandez à un voisin

de rester chez lui (une semaine ?) ou faites-vous livrer sur

votre lieu de travail : il n'y a pas personne dans la journée

bon courage