le 23-07-2018 21:53
Bonjour,
J'ai commandé un petit article et j'ai payé 2 euros pour un envoi en courrier suivi ( cout réèl d'un envoi en suivi : 1,20 ) mais j'ai reçu ma commande dans un courrier simple, lettre verte (donc encore moins cher).
Y a t-il un recours possible vu que le mode de livraison choisi n'a pas été respecté par le vendeur ?
le 23-07-2018 23:30
Bonsoir
Rajoutez le prix de l'enveloppe et les frais de déplacement du vendeur et vous verrez que son bénéfice sur les frais de port n'est pas énorme. ...
De plus,si vous avez payé par paypal ,il aura aussi des frais à payer sur les frais de port....
Vous pouvez le contacter et lui faire part de votre mécontentement mais l'essentiel n'est il pas d'avoir eu votre achat ?
le 24-07-2018 07:38
bonjour en agissant ainsi le vendeur perd toute garantie du suivi un acheteur peu scrupuleux peut lui repondre que l objet n a pas ete envoye
le 24-07-2018 08:34
@fr-ot61 Bonjour, ne retenez que le fait d'avoir bien reçu votre courrier, et si vous voulez marquer votre mécontentement, vous avez les étoiles de l'évaluation pour la partie frais de port.
Maintenant, je rejoins ce qui a été dit, le vendeur essaie de récupérer le plus possible de la vente en grattant sur les frais de port, même si , en ce qui me concerne, je trouve ça un peu rat.
Est-ce si grave? Vous me direz que c'est pour le principe... Oui, mais, vous êtes satisfait de votre achat? Bon... L'un dans l'autre...
le 24-07-2018 23:35