Trompé adresse de livraison
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le 19-04-2019 18:52
J’ai effectué deux commandes, sur les deux mon téléphone a changé l’adresse que j’avais mise et donc l’adresse n'était pas la bonne le colis n’a donc pas été reçu, sur le première commande qui viens de France, pas de soucis, j’ai vu avec le vendeur, l’allée-retour sera relativement rapide, pour la seconde qui viens d’angleterre c’est compliqué, je me demandais s’il était possible d’effectuer un changement d’adresse durant le transit de ce dernier.. C’est des colis dont j’ai vraiment besoin rapidement.. S’il était possible que l’on trouve ensemble une solution..
Cordialement.
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le 20-04-2019 02:09
Bonjour si le colis est déjà parti d'Angleterre une seule solution voir avec la Poste au 3631 mais je pense que le colis repartira au bout de 15 jours.
Si votre ancienne adresse est proche vous pouvez récupérer le colis au bureau de Poste du lieu de livraison.
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le 20-04-2019 09:17
bonjour,
"mon téléphone a changé l’adresse" = n'oubliez pas de le punir sévèrement...
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22-04-2019 15:21 - modifié 22-04-2019 15:22
Bonjour reyw62,
J’aurais contacté de suite le vendeur pour lui donner la bonne adresse... peut-être , en fonction du délai d’expedition qui vous a été donné lors de la confirmation de votre commande, le colis n’etait pas encore envoyé ...
cdt
