Bonjour;
Tout d'abord, je vous remercie de vos réponses et d'avoir consacré le temps de lire mon roman!
MA QUESTION:
Puis-je annuler l'achat en enchères trop baisses, si le vendeur n'est pas clair dans ses messages et fait preuve d'une mauvaise et débordante tout comportement normal communication?
LA SITUATION:
Ayant en priorité une bonne communication, j'ai contacté le vendeur AVANT les enchères pour lui demander la confirmation du mode d'envoi et si livraison groupée possible. Elle m'a assuré que Oui et m'a confirmé envoi par Colissimo standard (sans suivi).
Malgré ses 2 évaluations super-négatives concernant sa «manque de clarté dans ces transactions», j'ai enchéri sur 3 lots dont les FDP correspondent à 6€ pour chaque. (Mis à part qu'elle vend comme NEUF "vetement déjà porté que quelques fois" par sa fille!!!) En lui demandant finaliser l'achat, elle me répond qu'elle va envoyer le colis demain. BIZZAIRE, car je n'ai pas payé...donc je lui redemande la facture groupée - sa réponse "12€ FDP". Ensuite, sans apercevoir rien modifié, je lui demande m'envoyer la facture pour la 3eme fois. Et voilà - la dame m'envoie plusieurs messages me racontant sa vie privée, etc. et que le lot à ce prix là est "pris en cadeau"...En lui disant qu'elle a dû de mettre un «prix de réserve", je insiste à fermer la transaction. (Je paye TOUS mes achats d'immédiat d'habitude, mais là, vu les nombreux messages de sa part saturant mon courriel, en chaque d'entre eux - quelque chose peu logique ou contradictoire avec le précédent, j'ai commencé à «prendre conscience» sur la fin de la transaction!) Et le top message arrive - elle ne comprend pas de quoi je parle - les fdp sont 18€ et point car elle va mettre 1h pour préparer le colis (?!)...Dans 1 de ces 8 messages suivis assez énervés, elle m'invite "à réfléchir"(?!) si je vais payer ou pas parce qu'elle a eu très MAUVAIS PAYEURS...(on sait pas pourquoi...) et qu'elle va mettre contre moi un litige eBay et son mari - une PLAINTE IFCC si je REFUSE le payement (pour celui qui ne sait pas - c'est un organisme pour FRAUDE par Internet qui n'est pas Français - je continue ne voir pas de la logique non plus...)
SACHANT QUE:
- j'ai déjà de mauvaises expériences avec vendeurs malhonnêtes sur eBay bien gérés;
- je ne cherche pas à faire de l'argent sur les FDP (j'ai payé EN TOUTE conscience FDP excessifs depuis UK ou + 7,6€ de transport pour q le vendeur se déplace, etc.);
- elle ne veut pas annuler la transaction;
- la communication "normale" est débordée et hors de question;
- je n'ai pas aucune garantie de ce que je vais recevoir dans le colis...
JE DECIDE DE ne pas procéder avec la transaction car "a + b + c + d =X"... Franchement, je trouve la vendeuse incorrecte, peu claire sur ses transactions et avec un problème de stabilité émotionnel impressionnante...
En bref, les points les plus importants, à mon avis, sont exposés, car si je mets tous les messages on va passer un BOooooON moment en lecture...
Si questions, n'hésitez pas!
Merci encore une fois de vos réponses et, sur tout, de votre retour d'expérience!
Affaire à suivre!...
