Quelle surprise aujourd'hui d'ouvrir ma session et d'y voir de la part d'e-bay : "vendeur insatifaisant" sur le délai de livraison !
Tous mes envois se font le jour ou le lendemain de la récéption du paiement! Sans avoir attendu l'encaissement du ou des chèques !
Les colissimo n'ont même pas de retard et hop! on vous met que vous n'êtes pas aux "normes" et en rouge en plus !
(...)
C'est désarmant !Je me demande que faire de plus!!!
|
Bonjour,
Fonctionnement des demandes de modification d'évaluation
- Chaque année, vous pouvez soumettre un nombre limité de demandes de modification d'évaluation : vous pouvez émettre cinq demandes pour chaque tranche de 1 000 évaluations que vous recevez au cours d'une année (positives + négatives + neutres),
- à condition d'avoir résolu le problème survenu lors de la transaction ou si vous pensez que l'acheteur a accidentellement laissé une évaluation erronée.
- Communiquez avec l'acheteur et faites-lui part, de manière claire, des raisons de votre demande.
- Vous pouvez soumettre une seule demande de modification d'évaluation par transaction.
- En outre, vous ne pouvez pas demander la modification d'une évaluation reçue il y a plus de 30 jours.
- Les évaluations laissées par des utilisateurs dont le compte est actuellement suspendu ne peuvent pas faire l'objet d'une modification.
- N'hésitez pas à signaler les acheteurs qui exigent des biens ou services non proposés dans votre annonce en échange d'une évaluation.
