Nouveautés vendeurs professionnels - Octobre 2024
Découvrez les changements à venir pour votre activité sur eBay.
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Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...
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J'ai commandé un objet que je n'ai jamais reçu. Il n'a pas été envoyé via Collissimo donc je n'ai aucun moyen de suivi. Comment me faire rembourser? Merci de vos réponses.
Bonjour, Je viens de vendre un objet avec frais de port de 3,80€ et livraison en Mondial Relay. L'acheteur m'a demandé une livraison colissimo et le port est de 9€. Puis je modifier moi même ma facture ? A vous lire. D'avance merci
suite à une commande sur Ebay, la date de livraison maxi était le 30/11/2015, et en voulant faire une demnde de litige sur le site, impossible, tout est bloqué, comment faire pour soit se faire rembourser ou avoir la date de livraison future?merci a ...
Peut on effectuer un paiement avec une carte bancaire (numero virtuel) sans passer par paypal car ne voulant pas donner mon numero de carte bancaire,je ne peux ouvrir un cpt paypal
Bonjour,Suite à l'annulation d'une vente il y a plus d'un an, ma facture ebay présente un solde en ma faveur de 45 €. J'aimerai pouvoir transferer ce solde sur mon compte bancaire ou sur mon compte paypal pour pouvoir utiliser cet argent qui dort dep...
Bonjour, je viens de passer commande sur ebay et je me rend compte que sur la facture c'est marqué que je vais être livré en point relias mais je n'ai pas rempli dans quel point relais je voulais etre livré. Je voulais savoir si je vais être livrée d...
Bonjour,Impossible d'appliquer une réduction sur un achat groupé ponctuel.Je mets bien un montant en négatif (-) mais j'ai un message d'erreur : "Montant de la réduction non valide. Veuillez saisir une réduction d'un montant inférieur à 0,00 EUR."Je ...
bonjour voila je vous et signale plusieur colis que je narrive pas a me faire livre jai contacte les vendeur rien ne se fait comment je peut les metre en litige car il mavoie des message en disant je les envoie et il na que ca dure depuis sept la il ...
Bonjour, mon profil ebay mentionne une adresse en France. Toutefois, travaillant en Italie, pour des objets que j'achete en Italie je demande au préalable si le vendeur accepte de me facturer l'envoi non pas en France, mais en Italie ( ca me revient ...
Bonjours,Suite a ma première commande qui c'est très bien passée, je reçois régulèrement des mails me precisant que je ne l'ai pas réglé et qu'elle est annulé ??? pourtant le paiement et la livraison ont étaient effèctuées sans aucun problème.
jai commandé 2 montres que je n ai jamais recu que faire ???? merci
Bonjour,J'ai mis en vente un article en précisant, comme toujours, paiement par chèque.L'acheteur en premier me demande mes coordonnées, bien qu'étonné de ce mode de paiement.Coordonnées transmises,, il me demande alors un envoi contre remboursement ...
Je voulais savoir si le suivi était normal car jai l impression que mon colis se balade aux us et à votre avis quand va t il sortir du continent pour arriver en Belgique ?Voici le suivi et la livraison est estimée du 21 au 30 novembre :Transit with D...
sans nouvelle de l'acheteur, 2 demandes de paiement lui ont été envoyées, je l'ai contacté également en lui demandant des nouvelles, mais hélas sans réponse!je ne souhaite pas ouvrir un litige, je veux juste annuler la vente mais je ne sais pas comme...
J'ai vendu un chemisier sur ebay, la cliente a payé mais je n'ai toujours pas le montant sur mon compte....
Bonjour, Je voudrais connaître les recours légaux (mise en demeure et tutti quanti) à mettre en oeuvre dans le cas d'un objet payé et non livré. Les détails: J'ai acheté un Iphone 4S (249€), payé après avoir pris contact par messagerie avec le vendeu...
Bonjour,Je tente depuis quelques heures sans succès d'affranchir mes Colis avec le tarif Ebay pour Mondial Relay et ça ne fonctionne pas. Avez vous des soucis ?Cdt
Bonjour, j'ai plusieurs acheteurs qui m'ont envoyé un message pour me signaler qu'ils ne pouvaient pas acheter mes articles. Il y a un message d'erreur comme quoi je n'accepte pas les paiements paypal ?????
Bonjour a tous jai commander un objet en allemagne , le colis ma etait expedier , le vendeur ma founi le numero de suivi : deutshe post . Jusque la tout va bien , hors sur le suivi allemand le colis est : livrée en france .-Mais comment le suivre mai...
bonjour,j'ai passe une commande, j'ai bien recu confirmation du paiement par paypal mais depuis plus rien concernant l'envoi de l'objet comment savoir ou ca en est merci cordialement
bonsoirj'avais droit a -10% jusqu'au 26 novembre si ma commande d'un produit etait de plus de 100 euro et la fin de l'enchere de mon produit (donc 171 euro)ah ben le bon de reduction de - 10 % sur la sommes a disparue ....j'ai plus rien ???? alors qu...
Bonjour à tous,J'aimerais savoir s'il est possible de proposer 2 options de livraison pour une même destination, mais en personnalisant le nom de chaque option de livraison? Je m'explique: Je vends des cds dans le monde entier. Si je vends un cd albu...
Bonsoir, Je sais que la question à déjà été poser mais je n'arrive vraiment pas à trouver de réponse. Je suis inscrite sur EBay depuis presque un an et j'ai passé des commandes à l'étranger pratiquement chaque mois.J'ai reçu ma nouvelle carte Visa qu...
Bonjour, Je voudrais savoir si l'option Paiement immédiat (qui permétait à l'acheteur de payer l'objet immédiatement , sans quoi l'annonce continuait à etre en ligne) est toujour disponible ? j'ai beau chercher, elle n'est pas proposée lors de la cré...
Bonjour Je voudrais savoir si quelqu'un a déjà eu le cas d'un aller/retour/aller par Mondial Relay. Je m'explique : J'ai envoyé il y a quelques temps un colis par Mondial Relay qui n'a pas été retiré par l'acheteur.La personne m'a indiqué que du fait...
BonsoirPouvez vous s'il vous plait me faire savoir si je peux changer ma carte actuelle par " l autre carte " maestro du credit agricole ? merci R.S.
je devais recevoir une tondeuse cheveux et barbe entre le 9 novembre et le 12 novembre. je voulais savoir si mon achat est livré par la poste? Car nous sommes le 12 et le facteur ne m a toujours pas livré et je dois sortir. si c est par la poste qui ...
Je ne peux pas accéder à la facture pour l envoyer à l acheteur la mention examiner toutes les offres apparait et semble gêner l'affichage. Peut on supprimer les offres qui ont déjà été répondues et refuséesMerci
en cliquant sur "imprimer votre bordereau d'affranchissement," comment faire pour qu'il y ait Mondial Relay dans "choisissez votre société de transport"merci
Mondial Relayun scandalevous livre dans un autre point relais, vous mène en bateau, obligé d'aller récupérer l'objet à 3 km de chez vous sans même être sûr que le colis est là-bas car le magasin ne répond pas au téléphone.à boycotter absolument