facture livraison grauite contrairement a mon annonce de vente!

[lots.alsace.68]

Bonjour

cela fait deux fois   que mes acheteur reçoivent  une facture pour l'achat d'un de mes  objet avec comme indiquation "livraison gratuite!" alors que j'ai bien envoyé une facture habituelle indiquant le prix de la livraison au choix par colissimo ou mondial relay

BUG ebay ?????

merci a vous

[koalagris]

Bonjour @lots.alsace.68

oui il y a un souci actuellement pour les annonces qui proposent remise en mains propres et envoi...

la seule parade pour le moment est de retirer la remise en mains propres des modes de livraison (à la limite vous pouvez l'indiquer dans le descriptif, si l'acheteur est proche il saura vous la demander après achat)

[lots.alsace.68]

Merci a toi pour avoir pris le temp de me repondre ,c'est quand meme dingue de ne pas avoir une info de la part de ebay pour se probleme !

je vous explique pas les litiges que cela peut occasionné !

je commence doucement a saturer avec les bug...donc j'espere que ebay resoudra rapidement ses litiges en faveur du vendeur!

[rosedeuxmai-7]

@lots.alsace.68