Je viens d'avoir le même problème. Le vendeur annonçait 4,50€ de frais de port pour l'envoi en lettre ordinaire, d'une jupe enfant en tissus léger .
J'aime avoir un suivi, car certains ebayeurs ne sont pas toujours très honnêtes, et de plus je paie via Paypal. J'ai donc demandé si je pouvais obtenir un envoi en lettre suivie. Il m'a été répondu que cela était impossible car la poste du vendeur (à la campagne) n'offrait pas ce genre de service. Par contre il m'a été proposé un Colissimo à 7,50€ pour une article qui ne doit pas peser plus de 500g. J'ai donc demandé s'il n'y avait pas une erreur vu que c'était encore plus cher que pour un paquet de 1 kg. Le vendeur m'a envoyé un mail dans la journée, et comme je n'ai pu consulter mes mails qu'à mon retour à la maison en fin de journée, j'ai eu la désagréable surprise de voir qu'il avait ouvert un litige en demandant d'annuler la vente car je négociais des frais de port après la fin des enchères. Ceci étant faux, puisqu'aucun port suivi n'était proposé sur l'annonce, alors que le vendeur accepte le paiement via Paypal qui ne nous garantit que lorsqu'on peut attester d'un suivi.
Le vendeur n'a même pas eu de complexe à expliquer dans ce litige, qu'il n'allait tout de même pas prendre moins cher de port puisqu'il vend des articles enfants de marque, et que le prix de départ était de 1€ . Je trouve que là encore c'est se moquer du monde, car l'enchère s'est arrêtée à 15.50€ pour une jupe d'été d'occasion, le prix de départ n'a rien à voir.
Comment se fait-il que les vendeurs puissent avoir le droit d'agir ainsi ? C'est vraiment malhonnête et scandaleux ? D'autre part, si Ebay ne dit rien, c'est qu'il cautionne...
Par contre, d'après un vendeur, Paypal prendrait aussi des frais sur le port. La personne semblait vraiment très correcte, et nous avions été en contact lors de la transaction puisque j'avais proposé de prendre les frais Paypal à ma charge, car autrement il fallait que j'envoie un chèque.C'est là qu'elle a découvert que Paypal prenait des frais sur le port.
Que pouvons-nous faire. Nous sommes nombreux à nous plaindre de ce problème, ne serait-il pas possible de faire une demande collective auprès de Ebay ?
Ça me rebute un peu, même si souvent je suis tombée sur des vendeurs charmants et très corrects.
Si donc quelqu'un peut m'informer de la marche à suivre pour éviter ces abus, je l'en remercie.
Bon courage
