le 09-01-2017 20:15
la poste dit que la livraison a ete faite alors que nous avons rien recu ?le vendeur ne veut rien savoir
et la poste reste sur sa positionque ca a ete livré.que faire.j ai payé et j ai rien
le 09-01-2017 20:42
Bonsoir @elpichos
Si la poste vous dit que la livraison a bien été faite, c'est que le vendeur et le livreur ont fait leur boulot; donc ouvrir un litige ne servira à rien, le vendeur fournira la preuve de la livraison de la poste dans le dossier.
Avez vous regardé sur le site de la poste ce que disait le N° du suivi du colis? ?
Avez vous questionné votre entourage, vos voisins ? ?
Cordialement .