paiement remboursé et objet non renvoye: paypal a statué litige clos

[djeddai]

Ca fait 3 fois que j'ecris ce message et a chaque fois il disparait je trouve cela tres bizarre !!!!

Voila j'ai fait une vente il y a 2 mois un litige a été ouvert au bout du compte l'acheteur s'est fait remboursé la somme dans l'integralité et elle a renvoyé l'objet à une adresse érronée donc l'objet est revenue chez elle mais comme elle avait une preuve d'envoi parait -il elle a fait son boulot et donc cette demoiselle se retrouve avec l'argent et les boucles d'oreilles, le litige est clos je ne peux plus rien faire !

Comment paypal peut il donner raison à ce genre de personnage et statuer en faveur de quelqu'un qui garde les sous et le produit du vendeur ?

Quelqu'un a dejà connu ce genre de soucis ?

Merci 

[jacquelinedu36]

Bonjour,

On rembourse une fois que l'on a reçu l'objet envoyé en suivi , et l'on note le N° de suivi dans le litige

Cdlt

[lester_li]

Bonjour djeddai,

Il est inutile d'ouvrir plusieurs fois le même sujet, d'autant que vous avez obtenu une réponse à votre message original :

http://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/un-acheteur-a-gardé-l-objet-et-s-est-fait-rembou...

Je vous invite à y poursuivre la discussion en commentant la réponse obtenue.

Merci de votre compréhension.

Ce fil est désormais clos.

Cordialement.