probleme de paiement aprés une vente réussie

[amelie3434]

Bonjour,

Que faire losqu'un client  qui a validé une enchère ne paie pas et ne répond pas aux messages que je lui adresse?

(Vente réalisée le 4 Février)

Bien sûr, je n'ai pas envoyé l'objet mais vais je devoir payer la commission à e.bay ?

Merci de me répondre si vous avez vécu la même expérience.

[powelz77777 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous avez 32 jours max à partir de la finalisation de la vente pour ouvrir un litige en non paiement à clore au bout de 4 jours pour récupérer votre commission.

Cordialement

[amelie3434]

Merci beaucoup de votre réponse si rapide.

Cordialement

[powelz77777]

Bonjour,

J'ai eu à faire l'expérience du délai dépassé... heureusement pour un montant assez faible et une commission de quelques centimes... Ne tardez pas !

Bonne journée.

Cordialement

[amelie3434]

Ok, je m'en occupe dés aujourd hui.

Merci de vos conseils car ce cas de figure ne m'était jamais arrivé et je me sentai déroutée !

Bonne Journée à vous aussi