quand est ce que je recois les frai de port

[g-unit.38]

bonjours a tous j'ai effectué ma première vente aujourd'hui j'ai reçu le paiement de l'objet via paypal  mais je n'ai pas reçu les frai de port pourquoi ?

[lingma85]

Bonjour,

Si vous n'avez pas reçu les frais de port, c'est peut-être parceque :

- vous n'avez pas envoyé la demande de paiement à votre acheteur, demande qui doit inclure le prix de l'objet et les frais de port..

et votre acheteur (""0") ne sait pas se servir du site (?) et n'a payé qu'une partie de ce qu'il doit..

Il faut lui réclamer, soit

- en remboursant ce qui a déjà été payé.. et qu'il refasse un reglement normal au vu de votre fiche de demande de paiement

ou bien

- lui demander le supplément à payer directement sur votre adresse mail de paypal.

Cordialement

-- Modifié par lingma85 à 11 Feb 2013 19:07 CET