le 24-07-2012 11:40
bonjour voila sans faire attention j'ai acheter un jeu video a mon fils celui-ci n'ais pas en francais le vendeur accepte le retour mais je voudrais savoir comment cela se passe pour mon remboursement
en vous remiercant pour vos reponse
le 24-07-2012 11:44
Bonjour
si vous avez l'accord du vendeur, vous devez retourner le jeu à vos frais en colissimo avec suivi (minimum) à réception, le vendeur vous remboursera par le même moyen que vous l'avez payé. Ensuite il devra, soit vous envoyer une annulation que vous devrez accepter, soit ouvrir un litige pour objet non payé pour récupérer sa commission sur cette vente.