Bonjour,
Je suis un vendeur occasionnel (j'écoule des objets anciens personnels et ne dépasserais pas la limite légale de 5000€ autorisée dans le cadre de la gestion du patrimoine et de mes biens privés afin d'éviter imposition et taxe de 6 à 11%) et pour information, j'ai un problème similaire. Une bannière apparait sur ma page principale et me demande de mettre à jour mes informations personnelles. Je m'exécute et quelques heures plus tard, ou le lendemain, la bannière réapparait et me redemande les mêmes informations.
C'est une boucle. Il n'y a dans ce contexte pas d'autre solution que de les contacter par téléphone, ce que je compte faire sous peu.
A savoir que lorsque je transmets les justificatifs demandés, je n'ai, contrairement à tous les sites dans ce genre de cas ( je dis bien tous les sites sans exception) pas de confirmation par mail. En effet, je n'ai rien du tout.
Une dernière chose qui m'intrigue, c'est que le téléphone ne suffit plus désormais à sécuriser le compte. Malgré les confirmations par téléphone, les mots de passe qu'ebay me demande de changer régulièrement (en moyenne deux à trois fois par semaine) l'ultrasécurisation du compte devient particulièrement entravante.
Nous verrons bien ce que donnera la suite de cette histoire, mais je pense fermer mon compte s'il y a rétention d'argent (je ne veux pas me fier aux rumeurs et aux colporteurs de ragots qui pullulent sur le net et sèment le doute) et une telle complexité dans la liberté de mouvement.
