Bonjour,
liste non exhaustive de ce que reclame les vendeurs pros ebay et pourtant rien ne bouge... Ebay semble vegeter par rapport a ses concurrents comme Amazon et ne vit que de l'aura qui entoure encore son nom...
1) Un panier, comme sur tout site de vente....
C'est primordial.. Permettez nous d'associer au choix un poids a chaque article et les frais de port seraient alors calculés selon le poids total du panier ou bien alors un bareme de frais de port suivant le prix total du panier....
Tous les acheteurs sur le net sont familiorisés avec la notion de panier... C'est simple, c'est pratique, on peut supprimer ou rajouter des articles avant de valider.... Au lieu de cela, ebay en est encore à la prehistoire ou l'annulation d'un article doit se faire par l'ouverture d'un litige et l'acheteur doit demander un regroupement des frais de port au vendeur... Ca prends du temps, c'est pas pratique.... c'est juste nul et prehistorique....
2) L'acheteur doit pouvoir proposer une annulation
L'acheteur se trompe, achete par erreur ou clique deux fois et c'est au vendeur d'envoyer une demande d'annulation, qui se nomme litige... L'acheteur voit cela, refuse et le vendeur a les frais de vente pour sa pomme... (ca m'est encore arrivé ce matin).....
L'acheteur se trompe, il devrait avoir la possibilité de demander une annulation au vendeur... Ca parait logique, sauf pour ebay....
3) Zone territoriale pour les DOM - TOM
5 ans egalement qu'on demande a ce que les DOM-TOM soient referencés comme une zone territoriale propre (et au passage bien separer les DOM des TOM)....
Avec Ebay, il est tres simple d'habiter Noumea et de se declarer en France Metropolitaine pour etre facilement facturer avec des frais de port pour la France Metropolitaine... Quand le vendeur s'en apercoit (car je suis sur que pendant les periodes de rush, ca doit passer facile), il faut ensuite recontacter l'acheteur pour lu idemander le supplément... que l'acheteur ne veut pas toujours payer....
Bref, c'est une arnaque classique, mais ca fait 5 ans minimum que ca dure et ebay n'a toujours rien fait.....
Je laisse mes collègues completer cette liste car il y a en a beaucoup d'autres surement.....
Mais bougez vous EBAY!
