+B6P6Q~~_7.JPG "xlequitation"){kind=avatar}
VOILA MON CAS
IL Y A DEUX MOIS, JE RECOIS UN RETOUR DE COLIS "NON RECLAME", J'APPELLE LE CLIENT (IL S'ETAIT QUAND MÊME PASSE TROIS SEMAINES ENTRE L'ACHAT ET LE RETOUR DE COLIS SANS QUE L'ACHETEUR NE DAIGNE ME CONTACTER)
J'ANNONCE A CE MONSIEUR QUE SON COLIS M'A ETE RETOURNE NON RECLAME, IL ME REPOND QU'IL N'A JAMAIS RECU L'AVIS DE PASSAGE DE LA POSTE ET QUE CA LUI ARRIVE TOUT LE TEMPS, MOI GENTIL JE LUI PROPOSE DE ME FAIRE UNE ATTESTATION PAR MAIL, JE LUI DEMANDE UNE AUTRE ADRESSE PLUS SURE, ET JE LUI RENVOIE GRACIEUSEMENT SON OBJET SUR MA POCHE. LA POSTE ME REFUSE LA RECLAMATION MAIS BON, C'EST LES RISQUES DU METIER.....JE ME DIS QUE J'AI ETE SYMPA ET QUE LE CLIENT VA ME METTRE UNE VERTE.
DEUX SEMAINES PASSENT
1ER RAPPEL D'EVAL ....PAS DE NOUVELLES
DEUX SEMAINES PASSENT
2EME RAPPEL D'EVAL .....RIEN
DEUX SEMAINES PASSENT
3EME RAPPEL D'EVAL
ET LA Ô MERVEILLE, IL ME COLLE UNE GRISE ET:
"Mis à part 1 problème de livraison du à la poste, TVB. Merci"
Chers amis je lance un appel au vote: j'appelle tous les PS qui lisent ce thread à voter le sort de ce pauvre malheureux qui jette l'opprobre sur un vaillant PS irreprochable
JE LUI MET UN ROUGE OU PAS
GNARK GNARK
IL Y A DEUX MOIS, JE RECOIS UN RETOUR DE COLIS "NON RECLAME", J'APPELLE LE CLIENT (IL S'ETAIT QUAND MÊME PASSE TROIS SEMAINES ENTRE L'ACHAT ET LE RETOUR DE COLIS SANS QUE L'ACHETEUR NE DAIGNE ME CONTACTER)
J'ANNONCE A CE MONSIEUR QUE SON COLIS M'A ETE RETOURNE NON RECLAME, IL ME REPOND QU'IL N'A JAMAIS RECU L'AVIS DE PASSAGE DE LA POSTE ET QUE CA LUI ARRIVE TOUT LE TEMPS, MOI GENTIL JE LUI PROPOSE DE ME FAIRE UNE ATTESTATION PAR MAIL, JE LUI DEMANDE UNE AUTRE ADRESSE PLUS SURE, ET JE LUI RENVOIE GRACIEUSEMENT SON OBJET SUR MA POCHE. LA POSTE ME REFUSE LA RECLAMATION MAIS BON, C'EST LES RISQUES DU METIER.....JE ME DIS QUE J'AI ETE SYMPA ET QUE LE CLIENT VA ME METTRE UNE VERTE.
DEUX SEMAINES PASSENT
1ER RAPPEL D'EVAL ....PAS DE NOUVELLES
DEUX SEMAINES PASSENT
2EME RAPPEL D'EVAL .....RIEN
DEUX SEMAINES PASSENT
3EME RAPPEL D'EVAL
ET LA Ô MERVEILLE, IL ME COLLE UNE GRISE ET:
"Mis à part 1 problème de livraison du à la poste, TVB. Merci"
Chers amis je lance un appel au vote: j'appelle tous les PS qui lisent ce thread à voter le sort de ce pauvre malheureux qui jette l'opprobre sur un vaillant PS irreprochable
JE LUI MET UN ROUGE OU PAS
GNARK GNARK
rouge ne jamais renvoyé un colis non reclamé a ses frais
contactez direct l'achteur au tel lui proposer soit : un remboursement du produit sans le port bien entendu, soit un reglement d'un deuxieme port identique pour un renvoi
de meme pour les nazes qui ne savent pas ecrire leur adresse
je suis intransigent sur ce point
SI ! SI !
contactez direct l'achteur au tel lui proposer soit : un remboursement du produit sans le port bien entendu, soit un reglement d'un deuxieme port identique pour un renvoi
de meme pour les nazes qui ne savent pas ecrire leur adresse
je suis intransigent sur ce point
SI ! SI !
ca fait plaisir il ramasse pour tous les autres
mettez d'autres acheteurs sur la place publique !!
mettez d'autres acheteurs sur la place publique !!
nimp notzai y te reste a apprendre je crois
NEGATIVE ! NEGATIVE ! NEGATIVE
et rajoute un suivi direct sur la negative ^pour enfoncer le clou
NEGATIVE ! NEGATIVE ! NEGATIVE
et rajoute un suivi direct sur la negative ^pour enfoncer le clou
c'est tout à fait possible qu'il n'ait pas eu l'avis de passage, ça arrive souvent.
Non, c'est très rare . Que le facteur ne sonne pas et mette l'avis direct, ça c'est très fréquent; mais pas ne pas mettre d'avis , très rare, sauf circonstances exceptionnelles (nouveau rentré de force cause assedic qui jette tout dans une rivière par exemple) .
En 21 ans de gestion administrative, jusqu'à 6 sites en même temps, aucun recommandé ou avis ne m'est pas parvenu en arrivage . aucun .
Par contre en envoi, ben les particuliers y vont souvent pas les chercher . Because : Relances de créances, organismes de crédit, huissiers, relances PV infraction routière (]: ça tilte, là ???); quand tu vas au guichet retirer courrier et colis, tu ne peut pas dire à la postière : "celui là je le prend, celui là je le veux pas" !!! Donc ils ne vont pas chercher leur courrier à la poste de peur de devoir retirer les LR . Et ne peuvent pas aller chercher leur courrier . Il y a plein de gens dans cette situation !!!
Pas plus tard que la semaine dernière, j'envoie un truc en recommandé (le mec avait payé lettre mais frais déguisé dans l'article) . Il me fait un baur-del car il ne peut aller le retirer à la poste ayant perdu ses papiers, et exige un envoi en lettre simple pour être sur de ne pas devoir aller le chercher (il dit en avoir pour 2 mois pour refaire ses papiers ...) !!!
CQFD .
Non, c'est très rare . Que le facteur ne sonne pas et mette l'avis direct, ça c'est très fréquent; mais pas ne pas mettre d'avis , très rare, sauf circonstances exceptionnelles (nouveau rentré de force cause assedic qui jette tout dans une rivière par exemple) .
En 21 ans de gestion administrative, jusqu'à 6 sites en même temps, aucun recommandé ou avis ne m'est pas parvenu en arrivage . aucun .
Par contre en envoi, ben les particuliers y vont souvent pas les chercher . Because : Relances de créances, organismes de crédit, huissiers, relances PV infraction routière (]: ça tilte, là ???); quand tu vas au guichet retirer courrier et colis, tu ne peut pas dire à la postière : "celui là je le prend, celui là je le veux pas" !!! Donc ils ne vont pas chercher leur courrier à la poste de peur de devoir retirer les LR . Et ne peuvent pas aller chercher leur courrier . Il y a plein de gens dans cette situation !!!
Pas plus tard que la semaine dernière, j'envoie un truc en recommandé (le mec avait payé lettre mais frais déguisé dans l'article) . Il me fait un baur-del car il ne peut aller le retirer à la poste ayant perdu ses papiers, et exige un envoi en lettre simple pour être sur de ne pas devoir aller le chercher (il dit en avoir pour 2 mois pour refaire ses papiers ...) !!!
CQFD .
