Acheteur malhonete???

[pamadam99]

Bonjour tout le monde. J'ai vendu une jupe du grande marque au petite prix. Neuf en parfait etat. Je le repasser,donc je n'ai pas de doubt.Le client reçois et me dise que elle est dechirè et m'envoie meme les photos.Elle me renvoie en demandent un remboursement. Je reçois la jupe et elle et belle et bien dechirè. On dirait couper avec un scisseaux! J'ai des doubt que c'est la poste car je l'envoyer en envellope a bulles. Comment faire? On est deux à le voir vu avant d'envoyer.
D'ailleurs, sur la phote de l'annonce il n'ya pas de traces de dechireur!Comment faire dans une situation pareil?

[size_me]

La poste je n'y croit pas trop, ou alors un margoulin a ouvert le colis pour voir, ça doit plutôt être ton client qui a ouvert son envellope avec un ciseau ou un cutter, et crac, il a dérapé 😉 Et il tente le coup ....
Ben ça dépends du px et de ton état d'esprit niveau service client ...

[vera.de.brocantor]

Rembourser.

[bourly88]

si tu es sur de toi, tu rembourses pas et tu l'envois bouler

[sors-immanis]

preche le faux pour savoir le vrai

[xlequitation]

Tu aurais du demander des photos avant que l'acheteur ne te la renvoie. Après si c'est un petit prix, tu rembourses pour ne pas avoir d'ennuis et perdre un temps fou.