Chez Ebay c'est des CLOWNS ! Une réponse SVP

[bequet]

Petite vente sympa faite la semaine derniere
Le client paye par Paypal, POUF, l'argent est bloqué de suite ! Pourquoi ?
Voila la réponse de Paypal :
"Bonjour Jean-Paul Verdavoir,

Nous vous remercions d'avoir contacté PayPal à propos de votre transaction
1R................

Le paiement a été suspendu suite a la demande d'eBay afin que ces derniers
puissent effectuer des vérifications. Pour avoir plus d'informations je
vous conseil de vous rapprocher d'eBay en utilisant l'assistance
Powerseller au 0811 65 55 05."
Voila la réponse d'Ebay :
"Bonjour Monsieur Verdavoir,

J'ai bien reçu votre message concernant la réception des paiements
effectués par l'acheteur via Paypal et vous en remercie.

Toutefois, le Service clients d'eBay n'a pas accès à votre compte
PayPal.

Nous pouvons vous fournir des informations générales sur PayPal mais
pour toute question relative à votre compte .... "
De qui se moque-t-on ???????????
A-t-on déjà vu une banque bloquer des fonds SANS AUCUNS MOTIFS LEGAUX ?!
Quant à Ebay, bloquer des fonds dans une transaction avec 2 profils existants depuis +sieurs années et super bien notés, est un non sens
Résultat des courses, sachant que je dois attendre l'évaluation ( positive ) du client ou si il ne fait rien poireauter 3 semaines... je ne le livre pas !!
Si Ebay ( qui doit me rappeler depuis lundi ) pouvait se remuer, ce serait bien

[carthage51]

Et avec les nouvelles mesures... on a pas fini d'en avoir des cas de ce genre

on aimerait connaitre les règles

allo berlin, ici la france : on veut des réponses !!!!!!!

[mag-azines]

idem, j'ais aussi un paiement bloqué sans raison significative ... trop bien !!! et on ne sait pas quoi faire, aucune directive de la part de paypal... juste attendre, pas de regles, pas de reponses merci paypal

[bequet]

Les fonds sont bloqués d'une manière illégale sachant que les 2 parties ( acheteur et vendeur ) sont nickels à 200%
J'ai appelé la ligne Powerseller ( 17 mn ! ) pour que m'on dise que l'on ne savait pas ( qui décide dans cette boite ? ),et que l'on aller me rappeller dans la journée
Ebay et Paypal se renvoient la balle comme à Roland Garros ( mais les gars, c'est fini ce tournoi ! )
J'espère que ce n'est pas le prélude à un nouveau système ou il faudra attendre l'éval pour etre payé ?!

[brocantecevenole]

J'espère que ce n'est pas le prélude à un nouveau système ou il faudra attendre l'éval pour etre payé ?!
J'en ai bien peurX-(

[cricrimassilia]

Ca arrive sporadiquement, quand la monétique CB dit "problème" ou qu'il y a un litige sur le compte de l'acheteur si il vend aussi .

"Fonds potentiellement frauduleux" ils appellent ça .

Le plus amusant (c'est énervant soit), c'est qu'avec la protection vendeur maintenant, si on a bien expédié, ils remboursent ensuite après que tu ai produit les pièces de la livraison si fonds foireux :^O (vécu bien sur)

Par contre, faut pas que ça se généralise, car les fonds peuvent être bloqués 180 jours (si si), bonjour les dégats .

C'est le plus inquiétant des nouvelles mesures .

[bequet]

Transaction de 54,90 port compris !
Au tél, lundi, le "conseiller" m'a meme dit dit de contacter mon client pour le prévenir de la situation !
Qu'aurait-il pensé si je lui annonce qu'Ebay bloque l'argent de cette transaction ? ( A sa place je fuis et vais voir ailleurs )
Cela mets tout le monde en portafaux ( ça s'écrit comme ça ? ) sans qu'il n'y ai de raison logique au départ

[bequet]

Ce qui m'enerve le + c'est d'étaler sur la place publique mon "petit" probleme pour esperer avoir une hypothétique réponse !
Vu les 8 000 Euros HT de com versé en 2008, je pensais avoir mieux comme traitement ?! pas le tapis rouge, mais juste un bout de moquette

[Anonymous]

KLR je sort d'un achat bloqué par paypal sur une configuration PC d'un profil 0 d'un peu plus 1300 Euro !
10 jours !

le client est il au courant qu'il y a blocage ?

Dans un sens ça m'arrange, mais du stress tout de même bé oui comment ça se passe si Paypal décide de ne pas donner suite ? :
- le client peut il laisser une évaluation ?
- Ca annule aussi la vente sur ebay ? ba oui y a la com...

[cyria07]

oui et puis si il ne donne pas suite toi tu reste avec ton article sur les bras que t'aurait pu vendre en attendant
super le systheme

[carthage51]

g rien compris, j'ai plus la patience, je laisse A regarder, çà me donne bobo la tete ce genre de choses

[Anonymous]

ca commence ....
Que du bon .......

[cricrimassilia]

- Ca annule aussi la vente sur ebay ? ba oui y a la com...

Ca annule que dalle, pour 95 euros ht de com, tu lui colles un litige après que paypal ai dit niet niet terminé, et surtout même si il répond tu n'envoie pas l'accord mutuel, t'attend 7 jours et paf, avoir de la com' .

Pas dénoquer non plus, tant pis pour la tomate 😉

[Anonymous]

Comment c'est lourd, faut que cela bouge...bé yannis vas faire remonter

Faudrait créer un fil par semaine afin de faire remonter les choses qu'il faudrait changer, modifier... 🙂

[dvf0]

ce que je comprend pas , c'est pourquoi paypal mettrait autant de temps

Les banques le font en live sur les TPE virtuel.

Il ferait mieux de juste gérer les transfert de tunes et laissé la loi faire en triant les anarques

Puis mettre en place le 3d secure aussi au passage !