eBay

camerasurveillance · ‎27-09-2007

Bonjour,
Le support-clientèle par email ne semble pas être en mesure de résoudre notre problème lié au retrait de certaines annonces. Ils nous envoient une réponse typique (on a l'impression de parler à un robot) ou ils ne répondent pas du tout.
Comment faire pour parler à un responsable ou à quelqu'un qui saura donner une réponse personnalisée?
Merci de vos conseils.

cricrimassilia · ‎27-09-2007

Téléphonez au numéro 08 ... qui est sur page de garde des pages powers sellers, celle juste après avoir rentré vos identifiants (cliquez sur le logo PS et passez les pages) . Attention, 0,34 cts/min .

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Arf, i did it again ...

camerasurveillance · ‎27-09-2007

J'ai déjà téléphoné mille fois (avoir dépensé environ 20 euros, je pense). Ca ne sert à rien, ils ne donnent pas les contacts des responsables en proposant de contacter le support standard par email.
En plus le numéro du "support Powerseller" est le même que pour tous les autres. Il est accessible par tout le monde ici: http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ShowCUPortal

cricrimassilia · ‎27-09-2007

C'est pourtant le seul moyen d'avoir une "réponse personnalisée" . Quand on crie très fort, desfois on a un responsable, desfois pas . Et de toute façon, ...

Sur les pages jaunes, il y a aussi un numéro à Paris, vous pouvez essayer . Je ne sais si il est bon, la photo 1 montre un batiment neutre, la photo 2 le même d'un autre angle écrit "à louer" . (21 rue banque paris 2ème)

Vous avez aussi le blog de la team ebay ou vous pouvez peut etre poster une requète .

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