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Bonjour
une acheteuse a fait une erreur et a mis une evlaution negative le commentaire est parfait
elle a contacté ebay et il parait que c'est le vendeur qui doit faire la demande de retrait
comment fait on pour supprimer cette evlaution ?
merci pour votre aide
salut coiffure au lieu de demander à ton client de la supprimer (il ne peut donc plus te mettre d'eval positive et c'est dommage) il aurait fallu lui demander de la modifier et il l'aurait mis en positive si il était content et cela fesait un + de gagner pour cela c'est simple tu vas dans la page réservée aux évaluations là il y a les catégories répondre aux éval et autres et tu as un lien pour modifier évaluation tu choisie l'evaluation à modifier et tu envoie la demande à ton client et voila (faut savoir tu as le droit de faire seulement 5 demandes de modif par an par tranche de 1000 éval reçues c'est peu mais bon)
c'est simple pour la modif quand tu es sur ta page "mon ebay" tu cliques sur l'onglet "compte" (à côté de celui messages)ensuite tu cliques sur "evaluations" dans la colonne et là à côté de "laisser une evaluation" tu as le lien "aller dans la section evaluation" tu y vas et dans cette page tu as "les outils des evaluations" à droite et dans la colonne tu as "demander la modification d'une evaluation" tu cliques dessus et alors apparaisse les eval que tu peux modifier si l'acheteur accepte bien sur
Rien a voir avec la choucroute mais je profite de la discussion pour vous demander à partir de combien de neutres nos annonces peuvent être rabaissées ?
