DEPUIS CE MATIN 6H39 FACTURATION DE FRAIES ABUSIVES !

[street-of-game]

Depuis ce matin ebay me facture des fraies pour des objets que je n ai pas mis en vente 15 cents me sont facturés toutes les 10 30 secondes a un tarifs promotionnel qui n a jamais était annoncé par ebay
de plus les annonces sont aussitôt terminé
est ce que je suis le seul a qui se bug arrive ?
est ce que un problème récurrent que je n avais tout simplement jamais constacté ?
De plus comme il est impossible de contacté la hotline le samedi par mail on me répond toujours 2 jours après via le service prower seller la facture a le temp d augmenté

je vous ai mit un petit screenshot pour que vous constatiez :


Merci au staff ebay et aux membres pour vos réponses
cordialement

[speed-pc.informatique]

pareil pour moi

[hypervariance]

idem

[carthage51]

j'en ai des pages et des pages....

et seulement une dizaine d'annulé

voila comment le nombre d'objets mis en vente ne diminue pas sur EBay après l'entrée en vigueur des nouvelles mesures !!!!!

[ambryperles]

Bonjour,

Idem chez moi, 40 annonces facturées et 7 recréditées.
Ces annnonces correspondant à des objets du mois d'avril.
Cela devient vraiment du grand n'importe quoi !!!

Cosmosblanc, à qui a tu adressé tes mails, j'aimerai aussi leur en envoyer pour signifier les erreurs de mon compte.
Merci d'avance de ta réponse.

[street-of-game]

chez moi plus de 3000 annonces re crédité le remboursement se fait très lentement
pour le service clients :
frcswebhelp@ebay.com
( ps : le délaie moyen de réponse est de 2 jours )

[cosmosfleur01]

@ambryperles
dans les mails des PS. à la rubrique
problème avec mon compte
ensuite
quelqu'un se sert de mon compte sans ma permission

[couleursdesarts29n]

Bonjour, perso j'ai reçu un mail pour une vente et rien n'apparait dans mon Ebay..depuis hier.ça bug de partout!

[cosmosfleur01]

c'est trop drôle - si ils ne font quelque chose je bloque mon paiement à la fin du mois.

[carthage51]

si ils ne font quelque chose je bloque mon paiement à la fin du mois

idem : si je dois me faire virer ben ce sera avec une ardoise ]:)

[ambryperles]

Merci beaucoup à vous deux de vos réponses rapides !

[letice1977]

bonjour,
je viens d'éplucher ma facture en la copiant dans excel... Eh bien j'ai 13,20 euros non remboursés soit 88 annonces que je n'ai pas passée ! MERCI le bug ebay !

Le service client va encore être débordé lundi... je viens de leur écrire pour demander le remboursement de ces sommes perçues sans mon autorisation !

Ce serait pas encore un coup pour nous faire avaler le controle des ordinateurs ???

[street-of-game]

pour l instant je n ai que 178 euro de remboursé ( et 500 de facturé )
j espère qu'ils vont me remboursé , car sinon je penserai fortement à allé voir la concurrence ( même si cela dois me prendre des mois pour refaire tout mon inventaire ) déjà que rien qu'a cause de l annonce de leur nouveau système depuis des mois je vois mon CA chuté de 30 a 40 % ( fraies d insertions toujours aussi élevé ) et je ne me verse quasiment plus de salaire
y'en a marre !!

[fao44]

Meme bordel sur notre compte, il vas falloir serré les boulons chez ebay.....

[konektikpc-c0m]

idem vive le b.ordel

[ambryperles]

ATTENTION :

Je viens de remarquer quelque chose :
Lors du remboursement de ces fameuses annonces, c'est indiqué -0,15 dans la case montant, mais quand on regarde dans la case Solde il y certaines fois seulement 0,14 euros de différence, ce qui fait qu'Ebay se fait 0,01 euros sur notre dos.
Moi sur 22 annonces remboursées ils m'ont pris 0,02 euros, c'est pas pour les 2 ct que je râle, mais pour le principe, s'ils font ça à grande echelle, ils vont s'en mettre plein dans les poches.

Verifiez vos comptes et vous verrez

C'est inadmissible !!

[carthage51]

t'a raison ambry

je me suis aussi aperçu d'un truc également :

- ils m'ont remis en vente une vieille annonce sur laquelle il y avait une option (une erreur de clique dans TL)

- ils m'ont remboursé 0,13 mais pas les frais de l'option !!!