EVALUATIONS... Encore et toujours !!!

[souvenirs-dantan27]

J'ai pour habitude, au bout de quelques jours, d'adresser un mail type aux acheteurs qui ne se sont pas
manifestés après réception du colis :


XXXXXX
Carafe + 6 Verres sur plateau miroir

bonjour,

Avez-vous reçu votre colis ?

Je pense qu'il vous est parvenu puisque les autres colis sont bien arrivés
à leurs destinataires.

Merci de me le confirmer et d'avoir la gentillesse de me laisser une évaluation.
J'en ferai de même pour vous.

Bien à vous.

MAMYBROUM



Voilà encore un exemple de non évaluation, quand ils prennent la peine de répondre... :

Bonjour,
Effectivement le colis est bien arrivé en bon état et trés bien emballé. Merci
Mais désolée, je n'ai pas le temps de retourner sur e.bay je suis au bureau et je n'ai pas internet chez moi.
Cordialement
XXXXX


Suite au sondage de Yannis, nous avons pu mettre en évidence que plus de 50 % des transactions ne sont pas évaluées.

Nous avons dit et répété que si l'acheteur ne se manifestait pas à réception de son colis, nous pouvions
considérer qu'il était satisfait de son achat.

Pourtant, Ebay continue à nous juger et à nous sanctionner sévèrement, sur des critères ne reflétant en rien notre véritable activité.

Je me permets donc d'insister sur la demande que nous formulons depuis l'instauration du tableau de bord :

Evaluation positive et DSR à 5 comptabilisées automatiquement, pour toute transaction non évaluée par l'acheteur au bout de 30 jours

Il y a un moment où il faut arrêter de privilégier toujours les mêmes !!!

[lesobjetsdautrefois]

+1:-x

[ericetnath34]

Démonstration et exemple pertinent +1

[Anonymous]

+ 1

[etoiledambre24]

B-)

[lalyboutique]

+1
J'en ai au moins 2 ou 3 des messages comme cà par jour, genre j'ai bien reçu le coli merci !
mais jamais aucune évaluations laissées !!
et quand je vois le nombre dans le gestionnaire de vente :
" à payer sans laisser d'évaluation" ca fait peur !!!
Moi perso je décolle pas vous n'imaginez même pas le choc que j'ai eu quand je suis passée au 3000 évals !!! alors que je devrais être à grosso modo 5000 !!!
pouff décourageant !!! et pourtant un mail automatique de rappel d'éval est envoyé après 10jours !!!

[hypervariance]

+1

[cejouline-store]

+1

[xlequitation]

+1

[avenuelibertine]

+ 1

pire encore pour nous car ils ont peur d'évaluer à cause de notre nom commercial !

Nous avons fait plus de 10200 transactions

[vert1900]

+ 1

[leplusboutique]

mais enfin zavez pas compris le truc lookez delamaisonfr
90 per cent de satisfait et ils sortent plein page..........!!!!!!!!!
m'enfin!

[kristov95]

mamy +1;-)

[john-luck-com]

de toute façon il est bien évident qu'il y a un déséquilibre car ceux qui courent pour évaluer un vendeur ce sont les éternels mécontents qui indiquent très très vite une négative ou moins couillus ils disent très bien bla bla bla et massacrent les étoiles, ceux qui laissent une positive le font à l'occasion, mais la grande satisfaction ne fait pas courir pour hurler alors on se presse moins ou pas du tout...

[john-luck-com]

imaginez que tous nos clients soient "intellectuellement honnêtes"... et imaginez les dans le commerce en dur....

LE PAS CONTENT:
Ouaiiiiiiisssssssss je reviens avec la meirde que vous m'avez vendu c'est un scandale, je tape du poing sur la table et je claque la porte...

LE CONTENT: il arrive avec toute une bande de copain, une bouteille de champ' à la main, des chapeaux sur la tête des serpentins et des confettis en chantant à la queueleuleu...

Bin dans la vraie vie on ne voit que le "PAS CONTENT" et ici c'est quasiment la même chose... dans la vraie vie on n'a pas des concurrents déloyaux qui nous mettent des négatives avec des pseudos bidons... mais dans la vraie vie on n'a pas un patron nommé eBay qui dispose de nous à sa guise...

[cricrimassilia]

+ 1

(Mais ça fait 2 ans qu'ils se disent d'accord sur le principe, ça ne se fera donc jamais) .

[john-luck-com]

Ca ne sera jamais parce que si tous les satisfaits se mettent à évaluer ca remettra en question leur nouveau barème à 4,5, il y a fort à parier que si c'etait accepté alors le barème remontrait encore à 4,7 ou 4,8

[africantic]

t'as des blaireaux nationaux qui font la pub sur les gros médias qu'ils ont 90% d'acheteurs satisfaits...voire même 70%...tout le monde s'en branle !

y'a qu'ici...

Ca permet de "sanctionner" !!!

sinon, faut cotiser (c'est un poil occulte) pour être sur une liste spéciale qui te dispense de toutes ces tracasserie...

[john-luck-com]

africantic

Tu peux expliquer STP ?

[souvenirs-dantan27]

Mais ça fait 2 ans qu'ils se disent d'accord sur le principe

C'est pour ça que je reviens à la charge... ;-)